全职宝妈10年重返社会，怕自己与社会脱节太严重跟不上节奏，所以决定从底层做起。应聘进入一家综合性民营企业，成为旗下旅行社门店中的一名制单文员，负责协助完成销售工作。
工作一个月，发现各个门店使用销售系统没有规范操作流程，导致每个月底公司和各个门店之间的对账结算费时费力，重复劳动工作量极大。
花了一周时间整理了销售系统的操作流程，收集了各个门店的使用现状，以及月末对账时发生的问题和消耗的时间，制定了标准化操作流程。
考虑到很多门店没有专职的制单文员，大多销售人员学历不高，电脑操作能力相对较弱的实际情况，多次将操作流程进行简化并附上图文操作说明。
邮件发给老板后，立刻接到老板电话，要求我具体跟进这件事，对所有门店的销售及相关人员进行操作指导和培训。随后，与老板进行了多次沟通，提出公司存在问题并同时给出实际的解决方案，均得到老板的认可和赞同。
一个月后，我受邀进入公司总部，创建了企划运营部并担任企划部经理。记得当时娃还问我，人家上班升职都要好久，你怎么两个月就直接升为经理了。
我是这样回答娃的：
我发现的问题，在我去之前肯定也有人发现了，发现的人中间肯定也有人向老板提了，那些人为什么没有得到老板重用。
老板请员工来是做事，是来解决问题的。发现问题是积极主动的第一步，但却不是关键的一步，解决问题才是做事的关键。
就比如你想喝水的时候发现水壶里没水了，就会说：妈妈，没水了。你发现“没水”这个问题了，于是你告诉我，让我去烧水，然后帮你解决这个问题。
但是老板花钱请你来，就是想让你去烧水的。结果你说，老板没水了。难道要老板帮你去烧水？那老板请你来干嘛？难道老板不知道水壶里没水吗？
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