与人沟通时，往往会遇到两种让人苦恼的情况，即无法理解他人和无法被他人理解。
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你以为你说的够明白了，可还是会出现对方错误理解了你的话；
你以为你已经充分理解了对方所说的话，可对方却为你根本没理解而苦恼。
为什么会出现这种情况呢？
在前一篇文章《拿起批判性思维的武器，拒绝被忽悠！》中提到如何理解对方说的话，第一步就是你得找准对方的结论和理由是什么？找准结论和理由是为了弄清楚对方的论证结构。而当你想理解甚至评判对方的话时，还必须明确这些部分（结论和理由）的确切含义。
很多时候，沟通过程中出现理解偏差就是因为我们没有理解对方话里的确切含义，或者自以为理解的内容和说者要表达的意思一致。
那么，如何才能准确理解对方说话的确切含义从而提高彼此的沟通效率呢？
1、关注容易出现歧义的多义词
我们沟通时说用的语言是很复杂的，如果你说的话中的每一个词都有唯一确切的含义，而且所有人都知晓并认同这个含义，那我们交流时就会是高效的。而现实是，绝大多数的词语都不只一个含义。
所以，在与人交流中一旦对方用了容易造成歧义的词语时，如果对方不主动做出解释，你就要在第一时间向他求证该词语的确切含义，这样才能避免错误理解对方的话。
2、只有出现在结论和理由中意思不明确的词，才最为关键
我们无需对说者话语中的每一个意思不明确的词都去一一求证它的确切含义，这样你会很累，你只需重点留意对方的结论和理由中有没有存在歧义的词语，将这些关键词搞明白它的准确含义，你就可以准确了解对方的话。
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3、懂得从前后语境中去理解它的准确含义
有的时候，我们并不方便去打断对方，比如一些演讲、会议当中，这个时候你发现对方使用了有多种含义的词，为了能够充分理解发言者的意思，你要学会从他的前后话语中去理解这个词的含义，这个方法通常是有效的。
4、词语在字典里的定义不一定就是对方想要指代的意思
这里要特别强调，很多词语即使在字典里有确切的含义，也不一定就能代表对方就是想表达这个含义，还是要在他的语境中去理解，必要时请对方做出特别说明。
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5、轮到你发言时，可得负起责任
你已经意识到沟通中很容易存在各种理解偏差，准确将你想要表达的意思传递给对方就是我们的责任，这样也有利于对方真正理解你。
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