投稿人:何先武
客户来办理对公业务时,经常是没有复印资料就直接来到柜台,而高柜呼叫大堂经理时常要等一阵大堂才会过来,而且复印又需要一段时间,这样增加了很长的客户等待时间。柜员何先武一直在思考这个问题,总结了一些常见对公业务所需要的资料复印件,将这份总结放在前台,大堂经理就可以让客户自己复印好资料再来柜台办理业务,不仅减轻了大堂经理的工作,也让客户觉得业务办理流程很顺畅。
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本文标题:宁乡支行之小妙招
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