在组织一次大型活动时,团队里负责会务的两个年轻同事,没有留出富余时间,导致临场组织匆忙,纰漏不断。
活动结束后,总结会上,我尽量平静客观地逐一分析了他们的失误。我说你们在组织活动的时候,八点的会,你们七点五十五才到,人家参会堵在楼道里,不知道该去哪儿;活动一开始,一会儿话筒没声音,一会儿投影仪不亮,总之是接二连三的错误不断。问题出在哪儿?除了你们的责任心不够、经验不足之外,还由于出在你们的盲目乐观。
你以为你平时七点出门七点半就能到单位,所以今天七点出门也能七点半到。你以为会议室的投影仪昨天能正常使用,所以今天也能照常使用。你以为话筒昨天调好了,所以今天就能正常发声。
错!
现实世界不是格林童话,童话里一切都会最终符合人们的期望,公主王子在一起过上了幸福的生活。
现实世界是墨菲定律,像个调皮的孩子,只要能出问题,必然要出问题。你平时都是半个小时车程,结果今天一个红灯就堵了你三十分钟;你昨天刚调好的话筒、投影仪,晚上就被打扫卫生的阿姨清除了设置。
我说,为什么我之前组织过好几年的会务,几乎没有出现类似问题,是因为我能力突出、经验丰富吗?不是!是因为我准备工作充分,以往我负责类似活动的时候,为了防止堵车,都是早上六点半到单位。到了之后,再次逐项检查会场,堵住各种可能的问题,也因为我早点一两个小时,所以即使临时发现纰漏,也来得及弥补,之后才能够轻松从容地迎接单位内外的参会嘉宾。
最后,我对他们分享了一句吴军说过的话:对于耽误不起的事情,最后一个小时是属于上帝的,不是属于你的。
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