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天猫方面表示,天猫商家在过去需要参照不同的准入规则参加报名活动。参与天猫官方举办的营销平台活动(淘抢购、聚划算、天猫Outlets等)及营销活动(如双十一、双十二等)时,这两套规则由于差异性较大,商家理解成本比较高。
变更后,天猫商家参加聚划算、淘抢购等营销平台活动与参加双十一、双十二等大促活动将遵循同一套准入规则《天猫商家营销准入基础规则》,该规则将于2018年7月27日生效。
此次规则的主要变更点整理如下:
1、商家条件的主要变更点如下:
2、商品条件的主要变更点如下:
(1):营销平台活动新增最低标价的校验
(2):最低成交价的变化如下
(一)关于不校验最低成交价的类目部分变化如下:
1>天猫普通大型营销活动最低成交价以及天猫特殊大型营销活动最低成交价中新增以下类目不校验历史成交最低价:
(1)新鲜蔬果/水产肉类/熟食(蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/冻品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜;)
(2)花卉仿真/鲜花速递/绿植园艺
(3)手机
(4)保险
2>营销平台最低成交价中以下类目校验变化
(1)新鲜蔬果/水产肉类/熟食类目由原先的整个一级类目不校验修改为其中的部分二级类目不校验
(2)鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类目由原先的整个一级类目不校验修改为其中的部分二级类目不校验
(3)二手车/新车、整车两个类目,从原先其中的部分二级类目不校验最低成交价修改为整个一级类目均不校验最低成交价
(二)有关不校验最低成交价的特殊场景变化如下:
1>天猫普通大型营销活动最低成交以及天猫特殊大型营销活动最低成交价的变化如下:
(1)天猫普通大型营销活动中最低成交价和天猫特殊大型营销活动最低成交价中,新增以下剔除项:积分许愿、国际直营-环球转翻乐、新零售订单(分阶段成交交易、家装、汽车行业的快捷收银订单)、天梭交易
(2)天猫普通大型营销活动的最低成交价中,新增淘抢购,剔除新粉购产生的订单价格
(3)天猫普通大型营销活动中最低成交价和天猫特殊大型营销活动最低成交价的剔除项中减少以下场景产生的订单价格:淘金币、村淘、搭配宝、学生专享价、淘宝群聊限时、淘我要APP专享价
2>营销平台最低成交价的变化为:剔除营销平台最低价中新增的天猫普通大型营销活动中使用的品类券
以下为新规解读:
一、新规适用范围
适用于天猫商家参加淘宝网或天猫官方发起的营销活动及营销平台活动(以下合称“营销活动”)
1、淘宝网官方发起的营销活动:
淘宝双十二、淘宝造物节、淘宝年货节等
2、天猫官方发起的营销活动:
①:天猫普通大型营销活动(如春季/秋冬新风尚、天猫狂暑季,夏日食品狂欢周、电器手机夏促、运动户外品类日、汽车嘉年华、亲子节、家装节、99酒水节、中秋节、七夕节等)
②:天猫特殊大型营销活动(如:618、双十一、双十二、女王节、年货节等)
3、营销平台活动:
聚划算、聚名品、淘抢购、新粉购、非常大牌、量贩优选、全球精选、天猫Outlets、男得好货、天猫小黑盒、天猫超级品类日、天猫超级品牌日、大牌臻选。
二、新规中商家条件
1、基础服务考核分要求
基础服务考核分=∑ 各项单项得分*单项权重,看商家基础服务考核分是否达到了各主营类目的要求。
基础服务考核分数据查看路径:商家中心-客户服务-服务数据看板-营销体验考核指标
2、处罚扣分限制规则要求
违规情况查看路径:商家中心-体检中心
3、商家活跃度要求
开店时长(即店铺上线时间)已满180天(含)且近180天(含)内未达成任何成交的商家,将被限制参加营销活动。
例1:A商家,店铺上线时间为2018年2月5日,5月4日报名参加活动,由于在2月5日至5月4日间未产生任何成交,A商家开店时间尚不满180天,故不受该条规则的限制。
例2:B商家,店铺上线时间为2017年10月1日,2018年7月5日报名参加活动,但在2017年10月1日至2018年7月5日之间未达成任何成交,故B商家将被限制参加营销活动。
4、商家综合排名要求
商家符合上述基础资质的,天猫还将结合商家多维度经营情况(如诚信经营、品质情况等)进行综合排名,若综合排名较低,将被限制参加营销活动。
三、新规中商家管理规则
对于参加对应营销活动的商家管理规则如下:
四、新规中商品条件
天猫商家报名参加天猫官方发起的营销活动(包括天猫普通大型营销活动以及天猫特殊大型营销活动)及营销平台活动的商品要求如下:
特殊情形:
1、特殊类目报名活动时没有最低成交价及最低标价的要求,特殊类目如下:
2、其他特殊情形
(1)以下情形产生的最低成交价报名营销活动时不会被校验:
1>使用营销平台官方工具,如:淘抢购整点抢、聚划算拼团、聚划算跨店满减、满减/满件优惠
2>使用天猫购物券-日常、天猫购物券-行业券、购物津贴、天猫积分、全店级别的店铺优惠券
3>在营销平台活动中用官方玩法,如:摇一摇秒杀、聚划算新人专享券、定向权益分享[包括聚名品私享券等]、定向权益[聚划算欢聚日专享券、包括品牌闪购-大额优惠券等]
4>其他如免费试用、秒杀、天猫U先、雷锋侠、天猫预售、88会员折扣卡、积分许愿、商家会员日专享价、超级会员店的超级会员价、新零售订单、国际直营-环球转翻乐、天梭交易等
解读:在商家的日常店铺经营或者报名参加营销平台活动和天猫官方发起的营销活动中,某商品若因为消费者使用了上述的优惠而产生较低的订单价格,那么上述条款中的优惠产生的该商品的订单价格不会被计入最低成交价。
5>除特殊场景外产生的成交价会被校验,下面特殊场景产生的成交价在报名对应活动时不会被校验:
案例1:亲子节时会校验该商品之前参加了天猫女王节活动时所产生的成交价格么?
分析:不会。因天猫普通大型营销活动校验的是天猫普通大型营销活动最低成交价,亲子节属于天猫普通大型营销活动,而商品之前参加天猫/淘宝网官方发起的特殊大型营销活动如(618、双十一、双十二、女王节、年货节等)活动时所产生的真实成交价格不会被计入天猫普通大型营销活动最低成交价。
案例2:商品报名聚划算活动时,是否会校验报名前十五天内该商品之前参加天猫春季新风尚活动时,应活动整体要求在活动过程中使用天猫官方工具设置了前X件Y折、三件七五折、天猫购物券-品类券玩法产生的真实成交价?
分析:不会,因为商品报名聚划算活动时,校验的是营销平台十五天最低价。根据天猫/淘宝网官方发起的营销活动整体要求在活动过程中使用天猫官方工具设置的前X件Y折、三件七五折、天猫购物券-品类券玩法所产生的成交价格不会被计入营销平台15天最低价。
案例3:商品报名参加天天特价活动时,是否会校验该商品申报前15天内参加淘抢购活动时,使用的淘抢购商品优惠券所产生的真实成交价?
分析:不会,因天天特价活动校验的是营销平台15天最低价。淘抢购也属于营销平台活动,在淘抢购活动中所使用的淘抢购商品优惠券不计入营销平台15天最低价。
案例4:商品申报天猫Outlets时,申报前一年内参加了618活动,且当时不支持天猫购物津贴的使用,请问在本次天猫Outlets申报时是否会校验之前参加618活动中产生的真实成交价?
分析:会,天猫Outlets活动中所校验的是营销平台一年的最低价。商品之前参加的活动为618(并非双十一),且活动中不支持使用天猫购物津贴,故成交价会被计入营销平台一年最低价。
案例5:商品申报天猫Outlets时,申报前一年内参加了年货节活动,且当时支持天猫购物津贴的使用,请问在本次天猫Outlets申报时是否会校验之前参加年货节活动中产生的真实成交价?
分析:不会,天猫Outlets活动中所校验的是营销平台一年的最低价,因商品使用了天猫购物津贴产生的真实成交价不计入营销平台一年最低价。
(2)以下特殊情形所产生的最低标价在报名营销活动时不会被校验:雷锋侠、秒杀、聚划算拼团、天猫U先、天猫预售、天猫平台前X件优惠、超级会员店的超级会员价等。
解读:若商家在校验期内通过官方的大秒工具设置的秒杀活动价格、天猫平台官方招商的前N件活动价格、天猫U先业务中设置的试用价格等,在申报天猫普通大型营销活动、天猫特殊大型营销活动、营销平台活动时,不会因为这些价格影响到活动商品的申报。
除了特殊场景外产生的标价将会被校验,以下特殊场景产生的标价在报名对应活动时不会被校验:
案例1:在618活动时,是否会校验商家日常参加聚划算的活动标价?
分析:会。因聚划算活动属于营销平台活动,618属天猫特殊大型营销活动,所以参加618时会校验营销平台活动中的活动商品标价。
案例2:是否会在参加春季新风尚活动时校验商家日常参加淘抢购的活动标价?
分析:不会。因淘抢购活动属营销平台活动,春季新风尚属天猫普通大型营销活动,故在参加春季新风尚时不会校验营销平台活动中的活动商品标价。
案例3:是否会在参加聚划算/淘抢购活动时校验商家参加女王节活动时的活动标价?
分析:不会。因聚划算/淘抢购活动属营销平台活动,女王节属天猫特殊大型营销活动,故参加聚划算/淘抢购活动时不会校验商家参加女王节活动时的活动标价。
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