刘婕，中原焦点中级四期分享第10天
焦点解决的例外，是指优势、资源、力量、成功的总称。交谈中寻找例外，就是引发来访者自我赋予能力，同时找寻来访者的优势、曾经成功资源的过程就是在放大他的优势，也正是解决之道的重要素材。
所以，探讨来访者的例外可以是多向度、多层次、多元的，具体说，不仅只有例外问句，还有应对问句、评量问句。
一、例外问句：了解问题没有发生，较少发生的例外问句。
“你和同事哪一天没有争吵？那时聊的什么？”
“什么时候争执的时间比较短？”
“当你用什么方式与同事沟通时，他会比较能接受？”
“你何时想割腕，却选择没有去做？”“那时，你是怎么做到的？”
二、应对问句：面对负向情绪、或处于危机情境的来访者，引导来访者思考：自己是如何面对困境的？为什么没有更糟，如何在困境中还可有所作为？
“面对这样的难题，你为什么能一直坚持面对？”
“在这样痛苦的情况下，你怎么还能坚持不让孩子卷入？”
三、评量问句：在1~10分的量尺上，10表示奇迹已发生的状态，1分表示最相对糟糕，请来访者评量现状，而1分与现状间的差异，会引发来访者对例外经验的觉察。
“10分表示你觉得很好，1分正好相反，你会为自己打几分？为何有这些分数？这些分数代表着你已经拥有哪些能力？”
“你孩子会给你打几分呢？他为什么会打这个分数呢？他看到你做了什么？”
焦点解决咨询师不仅仅关注来访者的小小成功之处，更特别注意来访者已经尝试了什么方法、已经做到的地方，以及他所反应的优势能力。
所以，咨询师协助来访者发现并认可自己已经拥有的正向力量，并且引导来访者记得提取、引用这些曾经的优势和例外，就要用例外问句、应对问句、评量问句从多层次、多向度来提问，并细腻探讨来访者的例外。
2021.12.13日21:36分
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