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沟通的艺术第二章 认同:自我的塑造与展现

沟通的艺术第二章 认同:自我的塑造与展现

作者: Lydia_Ma | 来源:发表于2017-07-22 10:26 被阅读0次

    沟通是人与人之间传递感情、信息的互动行为,要做到有效沟通,就要先满足前提。

    礼仪是成功沟通的第一步

    在生活和工作中,随着人们之间的交际广度和频度不断加大,沟通可谓是无处不在,我们怎样才可以让别人愿意与我们沟通呢?最重要的是要靠礼仪,如果一个人不懂礼仪,没有礼貌,那么沟通在一开始就难以展开,要想进一步沟通就是难上加难。

    因为礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现,是人际交往中约定俗成的表示尊重,友好的习惯做法,每个人都会依据个人外在表现而打分,如果一个人外表邋遢,那么人们肯定对它避而远之,如果一个人外表干净,人们才可能愿意与他深交,表象透漏出来的都有更深的含义,如果某人不懂礼仪,我们会推断其性格不拘形迹,比较叛逆,不易相处,那么以后的沟通也会因此而矛盾不断。

    理论与实际相结合

    内外兼修

    灵活应用,随机应变

    尊重,有效沟通的前提

    真诚友善,才能受人欢迎,沟通,从心开始.

    要想沟通顺畅,自信必不可少。

    平等交流,消除位差才恩那个有效沟通。

    学会宽容,先接纳别人才能沟通。

    沟通需要良好的口才

    如何做到拥有良好的口才呢?

    一克服怯场,树立自信。二朗诵与模仿。三勤奋刻苦。四多学习知识 五掌握恰当的方法。

    高效的沟通从倾听开始。

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