上一篇，初步认识了沟通的重要性，那么想要有很强的沟通能力，首先应该知道自己是一个怎么样的人，人们都喜欢跟优秀的人交流做朋友，很多人都想尽办法去增加自己的人脉，殊不知当你优秀了之后，自然会有人来结交你。所以第一步就是对自己的认识和改造提升，让自己先优秀起来，那么优秀是怎么定义的呢，肯定是通过对比嘛。
人是群居动物，只有在人类社会上不断对比交流，我们才能知道自己的定位。比如你在一个无人的小岛上，你知道自己到底是高还是矮，是胖还是瘦，是仁慈还是凶残，没有对比这些都不知道。
社会环境对一个人的性格影响是非常大的，一个孩子刚出生时，什么也不知道，只能通过周围环境来认识这个世界，每天被很多信息轰炸，对周围人对自己做事说话的评价来认识自己是个什么样的人。比如你好可爱，你是个坏孩子等等，当一个孩子还没有自我意识的时候，这些言论很容易让他们相信自己就是这样的人，而他真的是这样的人吗不一定。
所以认清自己是一个什么样的人，对自己的特点有相当可靠的知觉，非常重要，没有很好的自我概念就不能很好的和社会产生偏西，我们可以以第三视角来观察自己，更容易认清自己。
优秀的人一般都有一个特征，那就是对自己有信心。
相信自己能做的很好这样才能有一个良好的开始，如果自己都不相信自己，又怎么能让别人相信你能成功呢？信心可以自己给自己也可以通过别人的鼓励获得，有信心的人往往更能把事情做好。
比如沟通方面，不要因为自己的沟通失败就对自己失去信心，认为自己不适合沟通。每个人的性格都有好有坏，是不同特质的结合体，比如一个人有三分安静，五分忧虑，七分自我控制等，每一种特质都可以通过后天培养获得。因为害怕而不敢走出第一步，那么永远也不会走出害怕的阴影，个人的成长和自我的修养是一生的过程。
自我概念是主观的，我们认识的自己跟现实中的自己可能不会重合。我们可能认为自己跟优秀，但真实情况并不是很优秀，我们可能认为自己很差，但真实情况是我们比大多数人都优秀了…无论好坏，我们往往会抗拒修整一个不正确的自我，如果是这样我们就不会去学习新的技能，不去努力的改变自己的人际关系和自己身体情况。我们会一直停留在我们做事情很好或者很坏的错觉里。
愿意去改变是第一步，那怎么改变呢，第一可以去书上找，读的书多了，很可能就能找到灵感。第二是去学习优秀的人，观察他们的言行，找到适合自己的风格。
每个人的经历，生活环境甚至幸运值都不一样，所以不要尝试总是去跟那些功成名就的人比较，他们可以当成我们的一个目标，但是那种人往往跟我们相差十万八千里，可能我们穷其一生都无法追赶上，很多人可能就放弃了。正确的做法是跟昨天的自己比较，今天是否比昨天进步了一点点，这样一点一点的积累慢慢就会走出很远。而检验自己是否进步的很好的方法就是每天想一下今天学到了什么新的知识。
自我塑造完就是展现自我了，我们每个人都是编剧，会设计出不同的自我，在不同的人面前表现出来不同的风格。比如我们在家肯定比在公共场合更加放纵自己。
展现自己的时候，要尽量做到交流中能够适当监视自己的言行，知道此时此刻自己说的是神马，将要表达的想法适不适合说出来，因为一旦脱口就再也无法挽回。
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