合算偏见

定义：人们交易时，不仅要买商品，也要买商品时占到便宜的感觉。这种“多获得”，或者“少付出”的占便宜心理，就是“合算偏见”。便宜很重要；让用户觉得占到便宜，更重要；让用户觉得，是他自己最终战胜了你从而占到便宜，最重要。

理解：意料之外的收获比意料之中的收获更让客户高兴

例子：浦发银行的储蓄卡和信用卡都可以用积分来兑换话费，储蓄卡积分是你不需要付出什么，每天登陆手机银行APP签到就可以领积分（但每次只能领几个），信用卡积分是你每个月只要支付3元钱，你可以获得5倍积分权益，每个月最多可以增加几万积分。我们发现，在信用卡和储蓄卡都持有的客群中，大部分的客户会每天花费时间精力去签到领储蓄卡积分，只有小部分客户愿意花3块钱每个月去将积分乘以5倍。以前百思不得解，现在我好像知道了真相。

运用：销售中，扮猪吃老虎是很聪明的销售技巧。要让你的客户觉得他占到了你的便宜，觉得他比你聪明，而不是觉得你从他身上获得了很多收益。