摘录:出租车(打车)与焦点解决(会谈的过程)有很多共同之处。
将期望的未来——客户的目的地——与客户现在的位置相链接,在焦点解决咨询中至关重要。
“你想去哪里?”出租车司机问。
这个问句代表着目标-制定元素,在治疗旅程的最开始,在焦点解决咨询中非常的关键。
描述目的地——积极的、结果性的——决定了焦点解决出租车的方向。
乘客(客户)设置目的地,因为他们有资源决定目的地的位置;司机(咨询师)基于他或她对城市的了解,提供过程方案,决定如何以最佳的可能把乘客带达他们的目的地。
我们生活在我们的问句所创造的世界中。我们的问句决定了我们将发现什么,我们发现的东西决定了我们的咨询师行动。
提问题,是焦点解决咨询中重要的技术。焦点解决咨询师是白板的(not knowing)——他们通过提问来引出客户的经验,而不是提供建议——他们身后一步引导。
如果客户说“我不知道我想去哪”,司机可能会坐在驾驶座上,不知道该怎么走。司机也可以随便开,期待能够把乘客带去他想去的目的地,以某种恰巧,但这可能性很小。最有可能的结果是一个不满意的乘客。
如果客户说“我不想去飞机场”,司机会问“那你想去哪里?” 非目的地对司机和他们的乘客的帮助非常有限,因为它只是指出了目的地不在的地方。
然而,在现实中,客户来咨询的时候可能还不知道他的目标。在他们的脑海中,有一些东西需要改变,但那些东西是什么他们并不清楚。他们只知道一件事情:他们想摆脱什么。
一个急切的咨询师可能会回应,“我理解,你目前还不知道你想去哪里。不管怎样,让我们开始吧。”但哪里和如何开始呢?如果客户说,“我只是不想再抑郁了,”起点就是一个负向的目标。
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