1 苏菲源诗人鲁米写道：“在道德与不道德的区分之外，有片田野。我将在那里见你。”
2 如果我们从小就学习爱的语言，我们将会直接说出我们的价值观，而不会指责他人。此时，我们就会说：“对于使用暴力来解决问题，我很担心，我主张通过其他方式来解决冲突。”
爱的语言让我们说出问题——讲出感受——提出请求。
3 暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。
很多人只沉浸在自己的感觉中，只讲出自己的感受，没有去和对方沟通，作为诉苦者，他(她)会喋喋不休，颠来倒去讲他自己的事情。作为听众，她(他)只从自己的感受提出建议，让对方无可奈何，感到自己不被理解。
4 比较也是评判的一种形式。
我们的很多痛苦来自于比较，记得陶渊明在诗中写过，他的5个儿子没有一个让他满意，最后他调侃，我还是喝酒吧。虽然文章看似有些悲观，但确实也体现了作者不与他人做比较，豁达开朗幽默，我们在日常生活中也要做到这点，没有对比就没有伤害，少对比少伤害。
5 异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。
6 我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。
改变说话方式，用积极主动的语言塑造自己。
7 我们无法强迫他人按我们的期待生活。强人所难会造成人与人之间的心灵隔阂。
我们是否常强迫别人，或者被强迫控制，强迫会造成谈话双方不能心意相通，产生隔阂与埋怨。
8 性恶论导致我们对自己的感受和需要常常心存疑虑，以致不愿去体会自己的内心世界。
人性恶让我们不愿去相信别人的善良，不愿意从好的方面去揣度人意。不愿意去面对自己的心灵，发现自己内心的需求。
9 认为“某人应当受到惩罚”使我们难以体会到心中的爱。
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