信任的4个关键要素 要赢得信任，取得认可，有以下这4个关键因素。
一、我是一个诚实的人。
诚信可靠，有说实话的声誉，不会说谎。主要是通过让别人了解咱们的价值观，来实现。 诚实包含坦白，但不止坦白，它还包括：完善的人格，履行诺言，言行一致，表里如一，有勇气坚持自己的价值观和信仰。
二、我有好的动机。
我要让别人了解，我根本没有打算欺骗或保护任何人，没有任何不可告人的目的或企图，不会使证言带有偏见。 公开动机，展现目的（我为什么要这么做）和方案（我准备怎么做），会帮助别人理解我的动机，来获取信任。特别是当别人对我的行为存在误解的时候，公开动机就更加有必要。
三、我有优秀的能力。
在我想要证明的领域，我的确具备足够的专业知识和技能。这就好比，虽然我诚实，且动机很正，但是如果要给别人做外科手术，那别人肯定也不信任我嘛。
四、我有良好的记录。
在过去的其他场合，我已经显示了具备足够的能力，已经取得过很好的成果。这样的经验，让别人有理由相信我这次同样可以做到、做好。 以上4个核心中，诚实和动机是品德问题，能力和成果是才能问题。
如何赢得他人信任：
一、直率地交流。
要诚实，说实话，言简意赅地让人了解你的立场。当然，凡事有度，直率不意味着可以简单粗暴地表达，表达方式的精进依然是要的。直率交流，不能成为恶毒和粗暴的借口。
二、匡救弥缝。 指做错某事后，不仅是简单道歉，更要补救和恢复；不仅是语言，更要用行动。不要停留在补齐，最好再多做一点，这样的话，可能不仅恢复此前关系，还让对方比以前更信任你呢。
在出事之后，如果补救措施到位，那么不仅可以化解危机，甚至还会赢得客户更加信任、喜欢、支持。
三、明确期望。
在事前，充分沟通，讨论清楚界限，达成共识。有很多时候，领导或者客户对你不满意，是因为事前沟通不够，让对方期望过高了。所以，宁可事前沟通，也不要让对方事后不满意。
对一件事是否成功，双方也可能是有不同标准的，那么尽量在事前，确认该标准。如果必要的话，要形成书面记录。
四、“明智的信任” 高信任倾向，低分析能力。代表的是“盲目的信任”，容易上当受骗。这是一种盲目乐观的处事方法，认为人们完全可以相互信任。这样的人容易栽跟头。
低信任倾向，高分析能力。代表不信任，怀疑。这个区域的人在给予信任时非常小心，或者根本不给予信任。
实际上，很多这样的人只信任他们自己。这个区域里的人在做所有的评价和决策时，完全依赖自己的分析能力。
后者才是现代社会风险最大的一个。这个区域的人，眼睛里揉不进一粒沙子，最后安全是安全了，但是会丧失很多机会。
如果你非常多疑，就会倾向于验证所有的事情，极尽分析之能事，最终导致效率的下降和成本的上升。
另外，还会破坏合作和协同的可能性。 在职场上，区域4的人会遇到上升的瓶颈。那些凡事都要亲力亲为的经理人，那些只信任自己的人，只能把自己的公司发展到自己个人能力所及的水平。他们不知道如何放大自己的能量。
另外，这种做法还会使共事者士气低落，会赶跑那些最有才华、最有能力的人，因为他们不想在这种被严格控制的、压抑的环境中工作。这些才是最大的风险。
勇于信任，才能保持住成长的动力、速度。这是“信任的速度”的题中之义。
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