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体系搭建—《运营之光》第四章(2)

体系搭建—《运营之光》第四章(2)

作者: 白木白 | 来源:发表于2017-06-24 23:22 被阅读29次

关键词:体系搭建

成熟产品的运营体系

意义:确保产品健康发展

思考的维度:

a.基础动作保证产品主要业务的顺畅运转;

其实就是基础工作啦!还用多说什么呢?

b.在上一点的基础上,重点关注开源、节流,围绕着开源和节流要形成一些固定动作;

开源和节流,还需要好好理解。

c.明确用户关键性行为,“不择手段”的提高其发生频次;

书中此处只是简单叙述了其重要性和简单思路,其实这里最关键的就是数据埋点,记得其几天群里的一位朋友问埋点和用户行为追踪的关系,其实将点连起来就是线了,而线就代表了用户的路径,确定了用户的路径后你就能去制定策略去引导,通过埋点你也能确定哪个环节好,哪个环节坏了。

d.核心用户的界定与维系机制;

核心用户就是给你创造80%价值的那20%的人,而维系机制就是怎么照顾好这些人,除了满足他们的合理基本诉求外,额外的惊喜也是十分必要的

e.阶段性通过活动、营销等手段提高产品知名度,实现用户增长。

第四章总结:第四章的内容整体来说更偏向方法论,从思维层面去阐述运营的一些工作。个人觉得要做活一款产品,首先一定要明确以下几点:明确产品定位,是2B还是2C;明确产品处于的阶段;找到你的绝对核心目标用户;看看自己该做什么,总结下来就是3W1H。本章在最后一个小结阐述了社区社群运营的方法,看过之后,个人觉得总结成一句话就可以了:如何让大多数人嗨起来,并让彼此间产生联系。

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