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早餐、得失以及麦当劳—(废柴7)

早餐、得失以及麦当劳—(废柴7)

作者: 木文草塘A | 来源:发表于2019-08-15 01:36 被阅读1次

    [题记]此文写于十年前,是我最拼的岁月,年轻气盛么。此文部分内容做为培训案例公开探讨。

    回头看,洋快餐都是垃圾三高食品,而我早己禁食。国人悲催,吃许多食品都不知道吃进去了多少毒素。也是那以后在某上市集团担任职务,深入了解了一些食品深加工问题,也调整了饮食结构和生活方式,生活质量和身体质量得到了极大的改善。

    感恩生活、感恩知识、感恩网络,让我们知道更多的未知信息与知识,呵护我们的生命航程。


    尽管时间很宝贵,还是抓紧时间写下这篇短文.

    对于上班族来讲,悠闲的、美美的吃上一顿早餐,实在是很奢侈的享受。通常,我都是一边开车一边解决早餐的。因此,周六和周日的早餐成为我最重视的一件事情。

    没有事情的周末,我会设计好最想吃的早餐,精心的做好,慢慢的享受;可是,有事情有课程的周末,就大不相同了,于是,选择舒适现成的早餐,就成了奔向课堂的一个重要程序。

    一般我会选择一条有方便停车的早餐点做为行程的必经之路,当然,充足的时间、良好的路况段也是这餐的首选,最最重要的是早餐的质量。

    我曾经象一个爱国者、或者说象一个传统人士,地道的讲,象一个胡同里长大的北京人,选择中式早餐。选过油饼豆浆,可是那不健康,选过炒肝包子,可是,只有地铁那家店可以享受,其他的店,因为种种原因,被我淘汰了。

    后来,选择了华天地安门小吃做早餐,味道正宗、干净卫生,虽说总是店堂满座,却因为我选择座位有诀窍,也总能闹中取静,悠闲的享用。最近,因为停车的问题、因为路途的问题,那里也成了仅供特殊情况的备选地点。

    于是,继续选择吃早餐的地点,吃过永和,吃过集天,吃过金鼎轩,吃过宏状元,还吃过庆丰......,最后,终于,因为口味问题、环境问题、停车问题、时间问题、服务问题等综合状态,开始选择洋快餐。

    洋快餐做得比较丰富的当然属于肯德基,如果同时有麦当劳同处一地,我一般选择肯德基。当然,如果有朋友同行或者相约,我会遵从他们的建议去吃麦当劳。

    真正选择麦当劳的原因是,有一个学员是在北京麦当劳的总部负责人力资源管理,她告诉我麦当劳的管理很到位,于是,我想从店面去体会、去享受麦当劳的人力资源管理成果。

    可是,我不知道该不该这样来写,写在麦当劳吃早餐的几次经历;我要是不写,又有不吐不痛快的情绪。还是写出来吧,写出这几次我宝贵的早餐,让我对麦当劳的管理、品质、服务有所认识,有欣喜、有堵心、有腻烦,当然,我知道,这不是一个管理者和两个管理者的问题。

    最愉快的一次,是春节前夕,朋友约定在方庄麦当劳店共进早餐,早餐后,意外的迎来了 麦当劳叔叔,呵呵,那真是很快乐的场面,麦当劳叔叔给当时在店里用餐的每一个人赠送小礼物,亲自扎好小鸭子等物品赠送。朋友认为,老大不小的了,麦当劳叔叔不会理睬我们的。我说:不会啊,我们也是顾客,我们也是孩子啊,于是我被朋友笑骂。

    当麦当劳叔叔走到我们桌前的时候,我很高兴的邀请他与我合影,最好玩的是,他真的把我当作儿童,送我一个有麦当劳商标的小橡皮,我真是很开心。朋友说:真想不到你会那么开心,这下我可知道你为什么总像孩子一样的秘诀了。

    我说:其实,我们更多的是在享受生活、感谢生活给我们带来的每一点快乐。

    最堵心的一次,是在麦当劳军博店,一个汉堡一杯咖啡,汉堡的油竟然连托盘里垫的纸都浸透了。无奈的叹了口气,喝了咖啡走了。懒得找他们换,懒得和他们磨牙,告诉自己,以后少吃麦当劳,做的怎么就没有肯德基体贴?

    最最让我腻烦的竟然是昨天早上的早餐。

    选择右安门店,是因为那里停车很方便,走的时候可以稍微掉头,用不了几分钟就可以到达课堂。还因为,麦当劳的咖啡味道比较正宗浓郁,而且量比肯德基的要大一些。可是一个意外的事件,让我对麦当劳彻底倒了胃口。

    早晨的时间是珍贵的,早餐的享受是奢侈的。

    尽管我只安排了20分钟,可是我还是喜欢这20分钟。

    我们可以缓缓的品味,可以用舌尖去体会每一个齿间的余香;可以咬一口汉堡,嚼烂而且不急于吞进肚子,以完成任务为目的;还可以带点不屑或者得意的神情看窗外匆匆的过客,还可以无视外面的风寒雨落、沙尘反转,反正这20分钟属于我。然而,2月15日早餐的这20分钟,让我的享受彻底破灭。

    首先,点了餐,发现咖啡的量和肯德基是一样的,没有什么不同,我以为我记错了(唉,我这记性啊,骂自己),可是临桌的人咖啡却是高杯的,仔细想想,原来自己是点的套餐,原来套餐和单点是不一样的,那么套餐应该便宜和优惠一些啊?我糊涂了,到底点套餐合算还是不核算呢?算了,这个不算大问题,多喝一点少喝一点没有太大的关系。

    其次,一直到用餐结束,我的耳朵根子一直就没有清净过。不是来自顾客的喧闹,也不是来自顾客的拥挤,不大的店里,也就5、6个人在用餐。

    这嘈杂来自带班经理的大声说笑,那笑声旁若吾人,那语言低俗无比,那内容与经营无关、与顾客无关,竟然是对下属店员的品评议论,甚至连人家的恋爱也成了嚼舌之物,好象街头一群没有文化的长舌妇。

    仔细看了一下,四个人里,两个是有点级别的,一男带红白相间领带,一女带红白相间的丝巾,另外两个穿着统一棉服,好象是负责外卖的。

    他们旁若无人的大声舔躁,笑声此起彼伏。

    更让我倒了胃口的事情还在后面呢,柜台服务员利用没有顾客的间隙,拿起一块抹布开始擦柜台的外侧,这时候,进来一个男顾客,这个服务员立刻走回柜台:欢迎光临麦当劳!她放下抹布没有洗手!!!然后,点餐、收钱、装咖啡、拿餐具!!她没有洗手!!她那双手,接触了最脏的钱,她那双手,刚刚拿过抹布,那抹布刚刚擦了柜台的外侧,柜台干净了,抹布脏了,那擦抹布的手呢?那手接触的餐具呢?

    我楞楞的看着手里的勺子……咽不下去了。“哈哈哈哈哈,太好玩了,没有想到XX竟然追求她……”他们依然兴致不减,熟视无睹。

    有心把这个画面拍下来,有心把那声音录下来,一段简短的视频就可以解决问题,放到网上也是轻而易举。

    可是,我没有。

    我知道。年轻人会犯错误,可是我也知道,他们现在找工作很不容易,上升到带班经理也需要努力。可是,我真的忍无可忍,厌烦透了。

    今后,不去麦当劳了。还是,只留下那个和麦当劳叔叔的合影吧。

                                        2009-02-16 09:19于北京

    早餐、得失以及麦当劳—(废柴7)

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