中原焦点团队网络中级五期梁艳分享2124天，2023.03.14
1.55387法则。想必大家都知道这五个数字的意义是什么。内容不重要，重要的是说话人的态度带给听话人最直接的感受，比如说话者是温暖的、柔和的、严肃的，还是冰冷的、生硬的、带刺的，又或是傲慢的、强势的、蔑视的、厌恶的……有时候，说者无意却伤到听话的人而不自知。比如有的人说话比较“冲”、“硬”、“冷”，这是他一直以来的模式，熟悉的人并未感受到不同，而不了解的人容易被“不友好”的“态度”而影响情感与感受。再如有的人一说话总会皱眉头，或者叹气，等等。所以，人人都希望被尊重，被温柔以待，所以，我们也要尊重他人，温柔对待他人。这样人与人之间就多一些友善和谐。
2.今天刷到一个短视频，是教人如何说话、回应的技巧。看完感觉与焦点解决很是想象，比如不论对方说什么，挑衅也好、故意找茬也罢，又或是嘲讽，等等时，总之，不论对方如何来者不善你都要淡定地回应到：是的，……。这不正是我们强调云手三步第一步稳稳地接住吗。或者是有一种强大叫你说的对的同时还能很好地回应对方，让对方无话可挑。还有就是有目的的重复对方说的话，让对方感受到被重视和尊重。
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本文标题：生活杂记
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