《人性的弱点》之赢的他人喜爱的6个方式之原则四---专注地倾听,鼓励他人谈论自己
倾听的重要性不言而喻,几乎每一本教人说话的书上都有一个共识:要想会说话会表达,首先第一条就是要懂得倾听。关于倾听的重要性还有一个比较形象的说法:上帝之所以给我们两只耳朵一个嘴巴,就是要我们少说话,多去倾听他人的谈话。
每个人都有强烈的表达欲望,都希望身边能随时有一个能交心能倾诉的对象,都希望身边的人能愿意去倾听,并且能时刻专注于他的说话内容,注重他说的每一句话,通常这样的朋友才能称得上是真正的知心朋友。
专注的倾听是我们能够给予他人的最高赞许和最含蓄的谄谀。与人交谈时,懂得倾听能够表达出我们对他人足够的尊重和重视,能够满足他人强烈的表达欲望和被倾听的渴望,给他人留下一个好的印象,让他人喜欢和你交谈 ,享受和你交流的过程。
倾听的重要性无需再赘述,生活中我们一定要做一个懂得倾听、善于倾听的人。
与他人交流时,能流畅的表达我们的想法和观点固然很重要,但是切忌不顾他人的感受和想法,滔滔不绝自说自话,只顾自己说的痛快,不给他人说话的机会。比这更重要的是要懂得倾听。在他人说话时,我们要真诚的对他人的说话内容感兴趣,全身心的投入,专注的聆听,并且适时的对他人的谈话内容的予以回应,对他人的观点予以赞同,表明我们在专注的倾听,并对他谈话感兴趣,从而激发他人的交流意愿,鼓励他继续说下去,让他人真心感觉与我们的交谈是愉快的,是被尊重和重视的。
特别是在别人遇到不顺心、不开心的事情时,我们更应该主动表达关心,做一个积极的倾听者,鼓励引导他人把心中的不快倾诉出来,并且要懂得换位思考,多站在他人的角度去看待问题,而不是以一个局外人的身份,站在上帝的视角去对他人说教,更不能对他人的行为和过失品头论足、指手画脚,而是要带着同理心去倾听,给予他人更多的理解、包容和鼓励,让他人明白,不管在什么情况下,我们都始终与他站在同一战线上,永远无条件的在背后默默的支持他。同时还要懂得适时的开导,要让我们的交流能帮助他人消除内心的烦恼,快速走出人生的阴霾,成为他人最值得信赖、最值得依靠的朋友。
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