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是职场易怒的上司可怜?还是被欺压的员工可怜?让心理学来揭晓这个答

是职场易怒的上司可怜?还是被欺压的员工可怜?让心理学来揭晓这个答

作者: 心理咨询师许烨 | 来源:发表于2018-07-31 16:04 被阅读21次

    如果你遇到一位上司,总是居高临下,对你所交付的任务吹毛求疵,横加指责。你会有什么感觉呢?

    是觉得愤怒、委屈、还是觉得自己遇人不淑,没有能碰上一位赏识你才干的领导呢?


    其实,只要我们能够了解上司为何喜欢指责下属,我们就能更多一分的理解上司,从而找到更好的应对方法。

    俗话说:弱者易怒如虎,强者平静如水。情绪掌控力与办事能力都出色的上司,就像一池湖水。湖面因水深而波澜不惊,意喻这样的上司遇到事情,能处变不惊,能有条不紊地去处理问题。

    而那些能力自知不足的领导者,就如同老虎般,遇事就会大声的吼叫。这样的吼叫虽让人心悸,但无助于问题的解决,反而使人心生厌烦。


    可是为什么能力不足的领导,最喜欢指责下属呢?从心理学的角度来说,指责可以激发他人心中的恐惧。这可以带给指责者一种控制感。这种控制感会让指责者感到兴奋。在这种兴奋的带动下,指责者的血液流动会加快,身体的耗氧量加大。他们的声音会变得生硬或刺耳。

    一旦这种兴奋触发不断持续的个体的供氧不足,个体就会陷入盲目的暴怒中。此时的他,将会丧失理性思考,甚至发展出极端的事件。


    在河南发生的“电梯劝烟猝死案”就是典型代表。当时在电梯中的有一对夫妻与一位老人。老人在乘坐电梯的时候点燃了香烟。此时,夫妻两人无奈的对视。丈夫是一位医生,出于职业习惯,也因为老婆是孕妇,所以出言对老人进行劝阻,请老人掐灭吸烟。

    从当时的监控录像来看,丈夫是非常礼貌的对老人进行劝说。但老人听到之后,勃然大怒,情绪激动的与这对夫妻起了争论。


    老人为什么会因为在常人看来就是“一支烟”的事而暴怒,最终酿成猝死的悲剧。大家了解了以上的心理学知识后,想必你已可以看出一些端倪。

    我们所有的语言和行动,都是出于自身生存的需要。换一个角度来看,苛刻的责备也显示出了对他人祈求帮助的渴望。

    老人在电梯中吸烟,被一对年轻夫妻礼貌的指出行为不当。显然,夫妻的言语和行为都站在了社会认可的道德与大众安全的层面。老人的暴怒既是“弱者易怒如虎”,同时也在向那对夫妻发出“请给我一个台阶下”的求助讯号。


    当一位上司遇到了一个比自己能力更强的下属,职场生存的危机感会让上司怎么都看不惯这位下属,明里暗里的都给这位下属使绊子。

    在这样的办公环境中,下属自然心情不愉快,工作出错的几率就更高了。当这位上司查到了下属的工作失误,一顿严苛的批评自然是少不了的。


    如果你是这位下属,如果你能够体会到上司“弱者易怒如虎”行为,是一种向你求助的讯号。你就能更容易放下心中的郁闷之情,以给予上司职场安全感的高情商方式来做处理。这样,会让你的职场之路越走越顺。

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