发散与收敛
发散:容纳更多的情景和信息
收敛:从这些情景和信息中收敛出结论,是用什么逻辑收敛出这样的结论
分组
-要想发现机会,必须要进行分组讨论,创新是非共识的事情,如果所有人坐在一张桌子上,有一个人作领导,所有人对得出的结论都达成了共识,那就没有创新科研了。按照各自的想法,进行讨论,发育这个想法,然后不同的想法汇聚到一起,机会才会涌现出来。
用穷举发散
-以在大学校园找机会做一个产品为例,先通过穷举,把能想到的大学里干过的事情全部列列举出来,但是要注意,“干过的事情”一定要具体,不能是高度抽象、概括的事情,例如考试、上课、打工、学生会、社团,这些都是高度概括的事情,不是具体的事情。
-颗粒度应该是,例如大学录取,是个高度概括的事,具体事情的颗粒度,应该是查询高考分数、查询学校录取分数线、填报志愿、收到录取通知书、准备学费、交学费。而每一件事情,不同的人做的方式也不一样,例如准备学费,有的人问父母要,有的人贷款,有的人打工赚钱。总体而言,高度概括的是一条线索,这条线索上会有很多事情,每个事不同的人做的方式又不同。
-所以穷举过程中的颗粒度大概就是线索——事情——怎么做事情
按线索收敛
-通过穷举,我们能找到大学校园生活中需要做的很多很多事情,那么许多事情应该是在同一条线索上的,比如学习、考试、宿舍、社团等,都是线索,一个线索上可能会发生几十件事情。我们要把穷举出来的事,归纳到各个线索中。然后一开始分的小组,就可以认领自己最感兴趣的线索,进行探索。
洞察机会
- 机会paper:
第一栏,问题点:把一条线上所有的事,根据自己的感受,列出问题(痛点、爽点、痒点)
第二栏,问题抽象:根据第一栏所列的问题点,要抽象出产生问题的根本原因,不能简单的头疼医头脚疼医脚
第三栏,根据本质提出解决方案:有了问题产生的根本原因,那针对这个原因,提出我们的解决方案
客观校验
- 通过机会paper梳理出的机会,要请真实的用户(比如这个场景就是大学生)来进行机会校验,面对面问几个问题:
关于第一栏:我觉得你在这一点上目前会感觉不爽,是不是你真的会不爽
关于第二栏:对于你不爽的根本原因,我是这样理解的,你觉得对不对
关于第三栏:为了解决让你不爽的原因,我有这样的解决方案,你觉得能解决你的问题吗
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客观校验是越早进行越好的事情,让我们尽早认清我们洞察的机会是“幻想”还是“希望”,不要带着一个团队,用所有人的时间、资源,来追求一个幻想。
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做一个无比现实的人,不要骗自己!
内容参考:梁宁——产品思维三十讲
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