幸运草的胡萝卜+《非暴力沟通》+第5天
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第四章 体会和表达感受
输出感悟:
表达感受是非暴力沟通的第二个要素。清楚地表达感受,能够让沟通更顺畅。
每个人都有自己的想法,在沟通中如果把自己的想法表达为感受,或者干脆不表达自己的感受,就会让沟通产生障碍。
电影《大话西游》中,唐僧对孙悟空说,“想要你就说嘛,你不说我怎么会知道你想要呢?”
这句话说的其实就是非暴力沟通的第二要素——表达感受!你不表达自己的感受,对方又不是你肚子里的蛔虫,肯定不知道你怎么想,你高兴还是失望。
当对方不知道你的感受,就会猜测你的感受,猜测不准确时,就有可能出现冲突。为了避免冲突,让沟通更顺畅,我们需要清晰且具体地表达我们的感受。
当你因为隐藏自己的感受,导致沟通中出现冲突时,清晰且具体地表达你的感受,并向对方示弱,就是解决冲突的最好办法。
《非暴力沟通》第四章中,作者举了一个自己第一次给一些学生讲非暴力沟通课程的例子。在作者走进教室前,这些学生在热烈地讨论着,然而在作者走进教室后,学生们立刻安静下来。
作者感觉很尴尬,有点不知所措,但是他没有表达出自己的感受,而是接着讲课。
然后有些学生开始做自己的事情,显然没有在认真听他讲课。作者看到了这些学生的表现,他感觉很不自在,不过他还是什么都没有说。
直到有一位同学开口表达,这位同学认为作者讨厌他们。当作者意识到,隐藏自己走进教室后的感受,促使这些学生对他产生了误会。
想一想,在我们的生活中、工作中,你是不是也有很多时候隐藏自己的感受,从而导致他人对你的误会?
或者因为他人不表达自己的感受,会让你认为他人是不好接近的,或者让你对他人有其他的误解。这些情况下,只要我们能正确表达自己的感受,适当地向对方示弱,就会对沟通产生积极影响。
表达感受时,需要注意用具体的词语进行表达。以下是非暴力沟通中,清晰表达感受的词汇表:
(1)表达我们的需要得到满足时的感受:
兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力充沛 兴高采烈
感激 感动 乐观 自信 振作 振奋 开心
高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足 欣慰 心旷神怡喜出望外
平静 自在 舒适 放松 踏实 安全 温暖 放心 无忧无虑
(2)表达我们的需要没有得到满足时的感受:
害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 心神不宁 心烦意乱
忧伤 沮丧 灰心 气馁 泄气 绝望 伤感 凄凉 悲伤
恼怒 愤怒 烦恼 苦恼 生气 厌烦 不满 不快 不耐烦不高兴
震惊 失望 困惑 茫然 寂寞 孤独 郁闷 难过 悲观
沉重 麻木 精疲力尽 委靡不振 疲惫不堪 昏昏欲睡无精打采
尴尬 惭愧 内疚 妒忌 遗憾 不舒服
当你想要表达感受时,记得尽量用上面这些词语表达哦!
非暴力沟通中,表达自己的感受会让对方感受到你的真诚,这是有利于沟通的。同时,沟通中适当地向对方示弱,会有助于解决沟通中的冲突。
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