《焦点解决反思团队》 - 草稿

李红丽  焦点网络初七  坚持分享第42天

焦点解决反思团队又称“团队个案研讨会议”。它分为以下几个步骤：

1.预备阶段：先组团队，一名主持人，一位提案受督者，以及4~5位成员。面对面坐成小圈，时间约40~60分钟。主持人导正会议走向，确保会议达成每个步骤目的。

2.案例说明

由提案者进行案例说明，时间10分钟，受督者说明当事人状况及介入前后效益。提案者提供重要信息加快团队成员进入脉络，并提出对此次会议的最大期待。

3.澄清

团队成员对提案者澄清案例，约15分钟，发言次数、时间平均轮流。自由发问，一次一个问题，提案者立刻简要说明，约进行三至四轮。

4.肯定

团队给予提案者肯定，团队成员直接、面对面、轮流对提案者肯定、赞美，以鼓励提案者，提案者接受赞美，不需回应，时间约5~10分钟。

5.反思

所有团队成员进行个人主观反思，时间约15~20分钟，请提案者退至小圈圈之外，再请团队成员反思，针对各步骤所获资料，请大家表述：“如果是你，对当事人及目前情况，与未来的下一步或第一小步，可能会想咱做得是什么？”提出个人主观反思意见，而非批判提案者。提案者自行记下有意义的观点，进行个人反思。

6.统整

由提案者统整所得，时间约5分钟。先请提案者回到团队小圈圈，请受督者统整刚才对其有启发性或助益性的部分。其他成员不发言，团队不讨论，以尊重提案者的思维重点，让其保有完整的统整所得。

焦点解决反思团队的模式，可以在短时间内给提案者很大的支持及获得扩大思考的刺激。十分适合同僚相互同济督导。