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童装店的日常(一)

童装店的日常(一)

作者: 花朵之澜007 | 来源:发表于2019-07-07 23:23 被阅读0次

    突然有个想法,每天复盘自己的成长和学习经历,其实不如记录每天的成交客户的过程,从中学习销售知识,总结成功与失败的经验教训。每个客户都是独立的群体,每个人成交的原因都不尽然相同。

    最近两周放了暑假后,很多在老家的留守儿童被父母接到身边,跟父母得以团聚,我们店里迎来了暑期后的销售小高峰。城里的孩子除了夏令营活动,就是跟父母出门旅游,两种完全不同的孩子的成长经历。

    今天下午一个大约30出头的妈妈,带着一儿一女来挑选衣服,足足选了一个半小时,给儿子选了2件上衣,在试衣服的过程中,儿子不停的喝饮料,妈妈吵着骂着,让先试衣服,再喝饮料。6岁的儿子晒的很黑,特别特别手,连续试了很多件,都不合适,衣服都大了。看得出来,妈妈很想给孩子多买几件,除了便宜,还有最重要的原因,要让儿女首先从穿着上要像个城里孩子。小男孩试衣服的过程中,姐姐新开了一瓶饮料,他立马跑过来,打开一瓶新的喝起来。我往他们爸爸看去,足足买了两提那个饮料。小男孩咕咚咕咚喝了半瓶,妈妈开始发火,动手拍了后背和头,小男孩很无奈又试了两条短裤,其实特别好看,妈妈说这个不适合他,让他脱下来。小男孩很配合,立马脱了。姐姐一直说,好看好看,妈妈说,太洋气了,穿不了。两个孩子都特别腼腆,对妈妈的话,也言听计从。所有的衣服颜色,款式,大小,都是妈妈说了算,爸爸在远远的一边玩着手机,时不时抬头看一眼,没有任何观点。挑了4件后,妈妈开始磨价格,我说一分也少不了,本来就是特价,问了3次后,催着爸爸付了款,一家4口在妈妈的抱怨声中离开了。之所以抱怨,是因为妈妈说,两个孩子都不听话,她让试衣服都不配合。一直强调的最多的标签就是不听话,烦死了。

      他们走后,又来了一位龙凤胎妈妈,带着两个孩子过来选衣服,整个过程特别愉快,妈妈一直问孩子喜欢的颜色,款式,把他们的爱好和需求告诉我,我和妈妈一起帮两个孩子选。很快就选到了他们满意的衣服,显然孩子们特别开心,阿姨我喜欢这个,阿姨我喜欢紫色,特别有礼貌。临走的时候,还记得跟我说再见,谢谢。妈妈也是一直表示感谢,买到了他们想要的衣服,特别有收获。

    两个截然不同的家庭版本,让我感觉到,留守儿童的教育缺失,少了父母的陪伴,他们除了基础的教育缺失,还有心里教育,方方面面都是不够自信的,更不要提素质,眼界和礼貌了。真想通过自己的呼吁,减少一些留守儿童,让他们多一些父母的陪伴。

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