随着市场竞争越来越激烈，人才的竞争也越来越激烈，很多企业也愈加重视员工能力的提升。
说到能力的提升，培训是一个重要手段。
然而，组织培训的很多，效果显著的却是少数。
在公司组织的内部培训中，你会常看到这样的情景：
培训讲师站在台上滔滔不绝，自嗨几个小时全程无尿点；
参训员工坐在台下昏昏欲睡，上半场打盹，下半场玩手机。
究其原因：
1、内容没有吸引力、没有针对性，太枯燥；
2、过程没有互动、没有休息，时间太冗长；
3、现场没有规则、没有承诺。
那么，HR和培训讲师们，应该怎样组织一场高质量的培训会呢？
其实，并不是因为培训内容不好，内部讲师都是在一线千锤百炼的，不可能不具实操性；
也并不是因为没有互动，HR和培训讲师都知道，培训过程中需要提问，需要互动；
更不是因为没有规则，培训前一定都会要求员工关闭手机，不要随意走动。
只是因为，你缺乏技巧。
在这里，就和大家分享：
高质量培训的5个独门秘技！
【一】相互承诺：
在培训开始前，HR总会要求参训员工关闭手机，或者把手机调至静音。
这是希望员工做出承诺：我会好好听课！
但是，这种单方面的被动承诺，往往是无效的。
HR和培训师们，应该在一开始，就应该和大家一起，相互承诺。
可以引导在场所有人，将培训现场拍照，发朋友圈，文字内容大致如下：
培训中，好好学习！
如有急事，可于
××点××分~××点××分、
××点××分~××点××分、
××点××分~××点××分联系。
这里说的“××点××分~××点××分”，就是培训师承诺大家的休息时间。
参加培训的员工，都是来自一线的销售、客服、项目执行、产品、技术等岗位人员，为了业绩，他们总希望客户的电话、信息能够第一时间接到，第一时间回复。
长时间的培训和会议，总是让他们感到焦虑，以至于无法专注于学习。
让员工发朋友圈，实际上是让大家排除干扰，给自己一个“好好学习”的承诺。
通过多场培训的实践证明：
引导发送朋友圈，可以让他们降低这种焦虑，至少可以确定一部分人能够看到，并且不在培训期间发起沟通；
而讲师承诺的休息时间，能够让他们进一步降低焦虑感，毕竟，不到一小时的时间，是可以保证他们不错过重要信息的。
【二】培训的节奏感：
培训最怕的是“填鸭式”的“满堂贯”。
在长期的培训实践中，我发现，不论是参训的员工，还是授课的内部讲师（并非专业讲师），不论是倾听还是演讲，能够保持专注和最佳状态的时间只在20分钟左右。
因此，我的培训节奏安排，一般是这样的：
每10分钟，穿插一次提问；（可以由讲师点名，也可以由员工主动回答。）
每25分钟，穿插一次互动；（讲师提出互动问题，学员交流1分钟，然后提出观点；或者学员提出问题，讲师现场解答。）
每50分钟，一次课间休息。（一般为10-15分钟，参训员工可以利用课间，回复信息或处理一些简单的工作。）
实践证明，这样的时间节奏安排，能够让员工较好地保持专注力，10分钟、25分钟、50分钟的间歇，也能够让培训师得到适当的喘息，然后再以饱满的状态继续讲课。
或许你会说，时间不可能刚刚好。
其实很简单，用计时器，设好铃声，铃声响起，该问答的问答，该互动的互动，该下课就下课。
这个时候，守时比内容的延续更重要。
如果你坚持继续往下说，认真听的人一定会越来越少。
【三】互相“伤害”：
有句话说得好：
没有对比就没有伤害！
这里要说的，其实不是“伤害”，而是“对比”。
在培训过程中，要设置PK的机制，让员工产生相互的竞争关系。
可以根据人数，把参训的员工分成若干个2人组合或3人小组（小组人数过多，就容易有人浑水摸鱼“打酱油”）；
员工参与问答、互动，小组可以获得相应积分（积分可以用卡片或扑克牌代替，获得卡片越多的积分越高）；
员工课堂违规的（如：电话铃响、打瞌睡等），其他小组获得积分；
培训结束后，根据各小组获得卡片的数量，最多的（或者前几名）可获得奖励，末位的需要接受“惩罚”；又或者，最后一名需要按第一名的要求，接受惩罚。
PK的方式除了排名，也可以小组之间捉对PK。
通过分组PK的机制，能够让有荣誉感的员工更踊跃地参与互动；
即便无欲无求，也要力争不垫底；
小组成员就会相互监督和鼓励；
一句“来呀！互相伤害呀！”
就此拉开PK的序幕。
培训氛围自然就更活跃，昏昏欲睡的情况就不会再发生。
【四】相互呼应：
经常参加培训的职场人，大概都经历过这样相互呼应的场景：
培训师：大家好！——学员：好！
培训师：大家觉得对不对？——学员：对！（或“不对！”）
……
这是一种常规的呼应，当然能够在一定程度上打起精神。
但是，能不能有更好的方式？
比如：
这一部分，大家明白吗？明白的请回答“你真帅”！
刚才说的，大家有什么问题？需要提问的请举手喊“报告”！
这句话，请大家一起大声读出来！
……
很显然，这样的互动，可以更好地活跃气氛，并且让员工有更多的参与感，培训讲师也可以从中提振自己的情绪。
培训现场，要想方设法，做到笑声频发、回应不断、掌声不断。
【五】有声有色：
前面4点，说的都是培训中的各种形式。
最后一项秘技，我们回到培训内容本身。
因为一场培训，核心是内容。
我们相信，内容一定是通过筛选和审核的，一定是适合参训员工，并对员工能力提升有所帮助的。
内容需要逻辑清晰、结构完整；
演示文件需要重点突出、一目了然；
最重要的，还需要多元化的呈现方式。
比如：
构图、色彩唯美的图片；
经典的影视片段；
上课前，授课中，培训后的音乐；
……
当然，这些都需要遵循一个原则——与培训内容密切相关。
一场“有声有色”的培训，一定不会让员工感觉太枯燥。
公司安排培训，切不可一厢情愿，也不能觉得理所当然。
培训的组织、课程的设计、时间的安排、机制的设定……
一切都要从员工的需求和体验角度出发。
一场培训，不应该是公司、HR、讲师的自嗨，
而应该是员工吸收知识和经验、展现自我、感受文化的一场“盛宴”！
在职场上，你都经历过哪些培训？它们都有哪些让你印象深刻的细节？
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