1. 诉求，就是能把话说进人的心坎里，并且能激发人们转变思维模式。如果只是平铺直叙的讲述一件事情，那叫诉说。诉求，说的是消费者想听且能听得懂的事；诉说，说的是企业想说的事。
2. 诉求的打法，需要通过产品真相和品牌真相来进行。
3. 产品真相的打法：① 需要用让人听得懂的话来突出数字的震慑力。比如乔布斯提出的“把一千首歌放进口袋”，OPPO提出的“充电5分钟，开黑2小时”（一听就知道是在说打游戏的事)。错误示范：雷军提出的“跑分系统”就让人不明所以。 ② 需要用简单直白的方式给出承诺，解决冲突。
4. 品牌真相的打法： ① 明确目的，解决冲突，赢得消费者的忠诚并转化成持久购买行为。切记陷入自嗨式感动误区。② 右脑的八大基本需求：自由、掌控、地位、责任、不朽、冒险、归属、运势。 ③ 充满着人性底层的大智慧的普世价值观是玩转品牌真相的最高境界。
5.真情实意的表达诉求可能还不够，还需要设计一些惊喜来表达，让消费者忘不掉你。
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本文标题：《营销的12个方法论》chapter 3 诉求
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