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沟通障碍及对策

沟通障碍及对策

作者: 哲与思 | 来源:发表于2021-05-11 21:07 被阅读0次

沟通障碍模式:表达意图上表现的很糟糕,抱怨某事,很少能精确到位,倾向于数怨并诉,同时谈及几个问题。不幸福的伴侣在彼此倾听方面很糟糕,进行反向抱怨。在交谈方面出现消极情绪,往往出现批评,蔑视等。

对策:表达的更清楚,不太有火药味的信息,更好地倾听,通过复述和知觉检验,保持冷静和礼貌,尊重和确认,承认观点的合理性,表达对他们立场的尊重。

摘自《亲密关系》

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