何为清单思维？

清单思维在医疗领域的应用，是由《清单革命》作者阿图·葛文德进行阐述和推广的。作者是波士顿的医学教授，也是上一届美国总统奥巴马进行医改的关键人物，以唯一一名医生的身份入选时代周刊评选的全球百位影响人物榜单。

查理·芒格特别推崇葛文德及其推广的清单思维，他曾经这样说道：“人在投资中难免犯错，没有任何方法比核查清单更有效”。

作者在书中提出：人在日常生活中常犯的错误有两种：一种是无知，一种是无能。无知之错，在于智慧学识不够。而无能之错，却可以通过清单思维避免，简而言之，就是可以“不犯错，做对事”。

作者通过医疗领域进行举例，一名医生在实际的工作中可能会遇到各种突发情况，导致原有的流程可能出现疏忽。然而在医疗过程中可能一个小小的疏忽，就导致一起重大的医疗事故。如何避免这样的情况出现，解放医生的脑力，将医生的精力集中在更重要的事情上来呢?就是清单，一个经过精心设计的清单，将所有需要重要检查和执行的事项公开，医生和护士完全可以通过检查清单，来判定整个医疗流程完整无缺，按计划执行。

实际在出国旅行或者出差的应用场景中，会一部分人到了机场才发现护照或者身份证等重要物件没有携带。然而还有一部分人，会提前列出一个清单，将所有需要重点核对的物品列出来，避免尴尬的发生。

清单，看似平淡无奇，仿佛只需要列出来打对勾就可以了。实际上，并不只是这样。

阿图·葛文德，在书中通过多年的实践工作总结出来了两大前提和三大原则，从而避免错误的发生。

两个前提：一是对问题进行分类，分为“简单、复杂、不确定性极度复杂问题”三种；二是针对相应类型问题提出策略，简单问题采用执行清单，复杂问题采用核对清单，不确定性极度复杂问题采用核对清单+沟通清单。

三大原则：一是设计，要求简洁、高效、可测。二是执行，要设置明确的检查时间点。三是更新，要实际出发，与时俱进。