【如何体会同理心】

避免以家长的态度
去指导家长
尽量以孩子的模式
去影响孩子

咨询师该像家里人
或者好朋友
因为对方既不是客户
我方也不是服务供应商

对方是我们的孩子
但我们是他们的同伴
只有站在同一阵线
才可以同行

尽量多听
多观察
有意义才开口
只说对的话

一方投诉另一方的不是
我们听过就算了
不要试图去翻旧账
因为我们没权作出任何评判

客观是不偏不倚
尽量保持中立
不投入任何主观想法或情绪
没有我只有他

-