“专注做点儿东西，至少对得起光阴岁月；其他的，就留给时间去说吧。”
1、每个人单独看都像谜一样难以捉摸，但从群体角度，他们的行为模式却变得有迹可循。——《洞察力》
2、消费者行为学领域的前辈迈克尔·所罗门曾经说过：“把消费者当人看，而不仅仅是消费者的这一身份。”
只有把消费者还原到更为完整的常态生活当中，我们的观察才能得出更有意义的结论。——《洞察力》
3、发掘隐匿在消费者内心深处的深层需求。大数据能够告诉我们一个人表面上看起来是什么样子，但这并不是他们真正的样子；调查问卷告诉我们他们的架子上放着什么，但是无法告诉我们他们心里面放着什么。——《故事经济学》
4、乔布斯察觉到消费者潜意识中想要但是并没有清楚意识到的东西：独一无二的身份。——《故事经济学》
5、品牌就是决定商品与服务价值认知的框架。百事可乐与可口可乐各是一个框架，带来的大脑反应大不相同。框架效应能影响的不只是人的认知感受，还有具体的生理反应。放在装阿司匹林瓶子里的维生素片也能缓解疼痛，这叫安慰剂效应。品牌的框架怎么来？从一堆看似混乱的联想中交错揉捏而来。
每一个消费者，都如同林中的一只鸟，会到处随机寻找材料回家筑巢。让它们筑出的关于你的巢都很像，你的品牌才会有一致的样貌。品牌管理，就是对于一连串联想网络的管理艺术。——《品牌创造增长》
6、我们一定要跟用户是平等的，是朋友，只有当他是朋友的时候，才能以平等视角理解他为什么高兴或者不高兴，才能做出相应需求的产品。——《这个国家的新国货》
7、奢侈品在年轻受众中具有符号意义，另一方面也造成了他们的逆反心理：为什么我一定要用“别人给我的符号”来证明我自己。我可以选择其他“更我”“更新”的符号或者品牌来代表自己。——《这个国家的新国货》
8、实际上真正的转折点或起飞的节点不一定是规划中的，但我们要保持一个敏感度，对环境和变化保持敬畏之心。商业上的敏感度，很强的组织管理能力，最重要的是，他们整体成长迭代的速度会非常快。
没有纠结的过程，那就只有一个猛子扎进去，不断尝试，才能知道边界在哪里，哪里有危险，哪里便有机会。但不会去做太轻的事，过于在意流量红利或者风口，希望做长期有增长后劲的业务。
飞速前进伴随的另外一种痛苦是要和自己的欲望做斗争，然而痛苦就是一种人生常态，如果不能接受的话，就会陷入一种相对混乱的痛苦当中。但我们需要一种“超然”的痛苦，这是一个使自我更完善的过程。
新一代的年轻消费者都是十分有鉴赏力的，他们渴望通过消费来表达自己的价值观和世界观。这种价值观相较于他们的父母，更为多元也更为包容，可能既热爱国际大牌同时也推崇传统；既追求颜值也注重品质。因此于小菓需要建立的是一个有温度，有深度的品牌，去拥抱这个新的群体。
——《这个国家的新国货》
9、乔布斯和最初的Mac团队第一次开会时，一位成员问是否应该做一些市场调研，看看顾客想要什么。乔布斯回答说：“用不着，因为在我们把产品拿给顾客看之前，他们根本不知道自己想要什么。我们的任务就是读出那些还没写在纸上的东西。”
——《这个国家的新国货》
网友评论