3天的培训结束后,公司的管理层就聚集在一起做公司的标准化流程和标准课件,大家用了2天的时间,做了各自负责品牌的ppt,做的时候挖空脑袋,一会很兴奋,一会很纠结,一会很苦恼!终于在今天做出了一部分的内容,所以我们在离开之前,先让做好的华南区的大区经理用训练式教学法来展示她的作业,并练习训练式教学法中训和练的程序,在这期间,我发现了一下几个问题。
市场是炼金石
曾大区的培训ppt内容停留在自己想当然的情况下,所以在“训”的时候明显有卡壳的情况,说明关键点的提炼是不能够适应市场的,不能够让美容师深刻记住的,比如在“引导记忆”,只是相当于又将内容讲了一遍,并没有起到引导的作用,所以在做ppt的时候就要将如何能够引导美容师将这个内容记住作为核心关键。所以我们计划,将自己做的ppt,利用录音的工具,用训练式教学中的“训”和“练”的程序,进行演练,这样在发现卡壳的时候,及时调整能容,或者是在市场上,在加盟店里及时使用这个方式方法,及时发现问题,及时调整!
技术源于次数,熟练的前提是练熟
在复习之前,大家还有做过复习。在复习演示时,还是出现了很多细节的问题。在“示范模拟”中:只是将内容讲出来是不可以的,而是直接和终端顾客沟通的方式,这样的示范才具有真正意义。这样在“统一训练法”的时候,才能让美容师用聊天的方式将产品的卖点呈现出去,不知不觉将销售做成功。在“角色扮演法”的复习时,老师站的位置,老师鼓励的状态,语速,语气的控制,都多多少少出现了很多问题,所以当我们停留在想的时候,都很好,但真正做的时候,就会出现各种漏洞,所以这个时候就凸显出了练习的重要性。
场景设置,开心练习
在给美容师培训过程中,老师的语气和一些语言会过于随意,比如“好的,大家可以坐下了”,“现在我们统一训练法,预备,开始”,这样的语气和内容不能够让美容师很开心
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