本周是国际教练周。做为一名个人成长教练,我想在接下来的几天,分享一下自己在学习教练过程中的一些感受和收获。
首先,介绍一下什么是教练?
国际教练联盟(International Coach Federation) 定义教练:“ 专业教练作为一个长期伙伴,旨在帮助客户成为生活和事业上的赢家。教练帮助他们提升个人表现,提高生活质量。教练经过专业的训练来聆听,观察,并按客户个人需求而定制教练方式。他们激发客户自身寻求解决办法和对策的能力,因为他们相信客户是生来就富于创意与智慧的。教练的职责是提供支持,以增强客户已有的技能,资源和创造力 。”
有效聆听是教练活动的中心。它是教练真正理解教练对象,传递能力,支持对方实现目标的激情的基础。积极聆听,不仅需要听到什么是话题和理想的解决方案里最重要的部分,也需要听到教练对象欲求和整体,这样才能更好地支持教练对象成为更好的自己。
在接触了教练技术之后,对于聆听的理解,是不断被刷新的。从开始的时候,不知道的无能力,以为自己聆听能力挺好的,到现在的知道了理论之后,却越来越觉得自己跟ICF的要求相差很远。但是,收获也是非常大的。最明显的收获,表现在跟伴侣的关系上。
非常好奇,大家对于伴侣之间沟通交流时的聆听,是如何看的。以前自己的做法,听到跟自己意见不一致的地方,会马上指出来。会抱着一颗:我这是为你好的心,时刻准备着给对方提醒,提示,建议和指责。这样的结果当然是可想而知的,每次一交流,有一半的几率会引发一场辩论;还有可能会因为观点不同,最终发展成一场吵架,不欢而散,几天都不理对方。
在学习教练初期,我以为问题出在自己在听对方说话的时候,总是会想给出自己的意见和建议,以为这样才是向对方表明自己是关心对方,在意对方,希望帮助到对方的。所以,开始的时候,主要去控制自己,如果对方不问的话,就不主动给对方建议。但是,这样做的一段时间之后,却发现,还是会有争吵的时候。这个时候的吵架点,变成了,我只是最后没有给建议,但是在听的过程中,依然还是会通过回应的方式,表达出自己的想法和观点。仅仅不给对方建议,并没有让对方感受好多少。
这样几次之后,自己也有点心灰意冷,觉得对方怎么这么不可理喻。我明明是为他好,为什么他就是不明白。带着这样的情绪,自己有几次的反馈少了很多。不象以前那样,他说一句话,我回应时,就会说自己的想法;而只是用嗯,啊,表示自己听到了,最多加一些点头之类动作,让他把话说完,就完了。我以为这样的对话,会让对方觉得我不够投入,没有认真对待。但是,出乎意料之外的是,几天后,对方居然主动对我说了一句:谢谢。
从这一天开始,我才发现,原来有些时候,伴侣之间的沟通交流,只是一个释放压力和想法的出口。对方是完全有自己的判断能力和自我控制能力的,他只是需要一个人,能听他说一下自己的不愉快。安静地,不带评判的,完全的接纳,仅此而已。发现了这一点之后,他再跟我说自己的一些烦心事的时候,我会表现出自己的关心,对他的认同,同时在最后,在听到他的决定之后,还会再给他一个大大的拥抱,表示理解。
带来的结果是,我们不仅已经很久没有再吵过架,而且,他的态度,不管是对我,还是对生活,都跟以前有非常大的变化。表现出来的,就是他比以前开朗了很多,看事情会更多的正向的能量,也更愿意跟我聊一些事情。这并不是说,我对于自己觉得有些问题的地方,会什么都不说,只是会找其它时间说。但是,这些时间以来,我也发现,那些我没有说的地方,其实大多数时候,他自己已经完全解决了。也就是说,我其实是应该相信,自己选择的伴侣,是一定跟自己有相同的三观的。我说还是不说,都不会影响他的处事标准的。
当然,伴侣不是教练对象,但是,做为一个跟自己朝夕相处的人,难道家不应该给彼此一个舒适的场域,让大家都可以放松,感受真诚的温暖的吗?
最后,还想分享一下最近听到的比较多的一句话:我们有两只耳朵一张嘴的原因,可能就是要让我们少说多听吧。
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