松下幸之助认为:“一个企业的成功,20%在战略,80%在执行。”
“三分战略定天下,七分执行决输赢。”
比起一流的战略和三流的执行,明显三流的战略,一流的执行更适合企业。
想得再多,不如做起来,计划再完美,没有执行永远只是一场空谈。
所以,要想解决员工不听指挥、下属对工作挑三拣四、工作大打折扣等问题,强化执行力是第一要务。抓好以下这4点,不怕下属不听话。尤其是最后一点,至关重要。
1、第一点:树目标
人都有惰性,如果不给员工一个目标,他们就没有持续工作的动力。
巴纳德曾经说过:“目标管理最好的好处是它可以让员工控制自己的成绩。这种自控力,能产生动力,从而促使他们把工作做好。”
值得注意的是,定目标一定要满足以下2大条件:
——现实主义
定目标不能好高骛远,否则,很容易失败,反而打击信心和士气。也不能太容易,否则不具备挑战性,完全没有激励效果。
——目标要符合下属和公司的利益
简而言之就是将在下属的利益区间和公司的利益区间中找到交集,将两者目标进行捆绑,甚至同化。
目标一致,才能更好地实现共赢。
2、第二点:分责任
责任是驱动力,也是约束力,对执行力十分重要。
在当今这个现实的社会,要想下属主动积极的工作,无异于缘木求鱼,根本不可能。
所以,一定要给员工赋予责任,施加压力,才能规范他们的行动。
如果每个人都想着,干与不干一个样,干好干坏一个样,那还有谁会去干呢?
所以,定责任必须要满足以下3点:
——明确分工
事情由谁去做,必须搞清楚。
——明确任务内容
让每个人知道自己该做哪些事,以及应该做到什么标准,有哪些要求,该什么时候完成。
——明确流程
从哪里开始做,该怎么做,做到哪里交给下一个人。
只有责任明确,才能避免推诿扯皮,每个人坚守自己的岗位,履行自己的职责,才能保证团队的执行力和工作效率。
3、第三点:常沟通
威尔德曾经说过:“管理者的最基本能力是有效沟通。”
要想激励下属,让他们死心塌地地听从指令办事,那就必须先了解他们的内心。
通过沟通,了解需求,尊重下属的意见,给他们发挥的空间。
与员工平等友好的沟通,是提高执行力的关键。在沟通过程中,必须讲清楚5个方面:
——指令讲清,让下属知道自己要干什么。
——目标讲清,让下属知道要干到什么程度。
——后果讲清,让下属知道干不成会有什么后果。
——责任讲清,让下属全权负责。
——细节讲清,让下属知道需要注意哪些地方。
了解得越透彻,执行起来就越流畅。
4、第四点:要结果
执行的最终目的是拿到理想的结果,所以领导要具备结果思维。
以结果为导向去做每一个安排,做每一件事,才能向着预期推进。
结果是衡量下属价值的唯一标准,没有结果,所有的努力和付出都是白费。
做出了成绩,才应该受到奖励。对结果的追求越极致,下属的执行力就越强。
一定要告诉下属3个要点:
——完成了任务不等于完成了结果。
——好的态度不等于好的结果。
——履行了责任不等于有好的结果。
好的结果是切切实实能给团队带来效益,可衡量、有价值、可交换的存在。给每个员工都灌输结果思维,可以有效提高执行力。
(来源:HR领导力)
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