企业运营框架能力

    什么是运营呢？我认为企业通过执行一个进入市场的策略与市场形成一种良性的互动关系就是运营。当然，若运营不当，这种互动就会变成非良性的，最后市场甚至会让企业出局。

    4.1图中显示企业与市场是一个互动关系。首先通过企业的执行力对市场进行影响，市场受到影响后必然会有信息反馈。如果这个影响是有效的，市场除了反馈信息之外，还会以利润作为反馈。这个图还有一个很重要的信息就是企业永远会在三种能力之间来回折腾。这个来回转换的过程就是企业运营的一大挑战。

    执行不到位不一定是策略问题，可能是资源质量问题、调动适当问题，也可能是执行的时机问题。所以，企业的问题从来就不是一个简单的问题，一个流程中产生的问题必定需要从流程的角度来分析，否则容易产生“头痛医头，脚痛医脚”的现象。这个世界上是没有完美策略的，因为没有人能预知未来。在这种情况下，我们需要做的就是将这个互动关系建立起来，执行到位，引来反馈信息。根据对反馈信息的分析，调整策略，再调配相应资源，重新执行，这就是一个运营周期。

    经过多年在不同公司运营方面的锻炼，我发觉运营是有一套规律的。只要你将高度提高，你就会找到很多共同点，不同的地方都是在细节落地时才会出现。我也理解企业要关注落地，但整天在低层次里面来回折腾，很容易会迷失方向。

    现在，我已经看到很多中小企业利用运营框架概念开始有效地掌控自己的企业。所以，任何要参与企业运营的人，都需要对“企业运营框架”有充分的理解。

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企业运营框架能力