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行为规范

行为规范

作者: 莉尚礼仪 | 来源:发表于2022-02-26 21:29 被阅读0次

    现代人是讲规范的,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物时约定俗成的标准化做法。前面我们讲到了“教养体现于细节,细节展示素质”,其实规范就是展示于细节的。在任何情况下,规范的问题你要不注意,那就会比较麻烦。我们强调:礼仪不仅是交往艺术,不仅是沟通技巧,而且也是行为规范!

    当然,现代礼仪是划分得很具体的,不同的领域,不同的对象,都有不同的讲究。一般而论,现代礼仪可以分成以下五大板块。

    其一,政务礼仪。它是国家机关工作人员,即公务员在执行国家公务、为人民服务时所讲究的礼仪。

    其二,商务礼仪。它是公司、企业的从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。

    其三,服务礼仪。它是服务行业从业人员——酒店、餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院的从业人员,在其工作中所讲究的礼仪。

    其四,社交礼仪。它是人们在工作之余的公众场合,在其迎来送往、私人交往中所讲究的礼仪。

    其五,国际礼仪。它是我们中国人和外国人打交道时所要讲究的礼仪。

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