作者从曾国藩诱杀黄胜林的故事展开，引出了作者对情商的看法：情商就是对人性敏感的洞察，以及在洞知人性时所采取的谨慎态度。任何时候，我们也不可以为对方的人性弱点而埋单。
能用钱解决的事情别搭面子
面子文化是中国民间仇怨的策源地，因为这个社会交易，其抵押品完全是主观的。面子估值没有书面化，明确化，估值主观而随意。因此导致人与人之间存在一种稀里糊涂的生存交易，活的很累。想要活的简单明白，最好避免模糊交易。能够确信的，只有书面上的、受法律保护的承诺。
现代人几乎都是商业主义者，现代商业法则的好处是，把一切明面化、量化、可以让双方在下次合作中达成共识。而传统的面子交易，却会让太多的人陷入痛苦。
那应该怎么办？
首先，尊重自己。
其次，重构你的朋友圈，同那些与自己志同道合的人为伍。
最后，不要占朋友便宜。
女孩的心思，你别让人猜
作者讲了一只猫的故事。这只猫生气时，就躲开人独自面壁。等你发现时，它已经孤零零很久。而其他的猫，就会叫呀闹呀，虽然添乱，但不至于委屈受尽忧伤报表而主人却不知道。
现实中，这样的人不要太多（特别是玻璃心的女孩），闹情绪时自己折腾自己，把自己折磨得悲惨凄凉，可别人连知道都不知道。情绪不稳定的女孩，多半是遇到了情绪表达能力欠缺的男友。这两种类型都属于情商不够。
那么怎么样才能获得情绪稳定和表达的能力？
第一，你要意识到，如果你遭遇麻烦，可能是你除了问题。
第二，你要知道，妨碍我们人生的，并不是什么惊天动地的大事，而只是一些极细微的小枝节。你也不需要活得憋屈痛苦，只要学会管理自我与他人情绪，就足够了。
第三，情绪管理。
第四，善用眼神。说话时凝视对方的眼睛，强迫自己几次，就形成了习惯。凝视对方会轻易获得对方的信任。
第五，善用肢体语言。站在对方的心理安全距离边缘，呈现出一个保护姿态。
不轻言放弃
衡量一个人成熟与否，就看他是不是已经学会了认输。
中国教育真正的悲哀，是只知一味教导学生赢的能力，却未意识到先让孩子学会输。学会输是比学会赢更重要的生存技能。
如何训练抗挫折能力？
一是要认识到所谓赢，不过是输的积累，必须要有输的勇气和承受力。
二是要有一种成长意识，知道自己是输着长大的。
三是要知道这个社会的规律，如果成功是一座山，嘲笑就是这座山的深厚根基。人生的成就，与他人的嘲讽成反比，与自嘲成正比。
四是寻思一些主动摆脱尴尬的办法。
五是知道自己的脆弱，因而别人也不过如此，只要你比别人稍微坚强那么一点点，就很容易赢得未来。
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