之前有提到过店铺做活动的总总好处,我店的新活动就是从六月下旬开始的,到目前也快将近一个月了,复盘一下活动的效果:
1、营业额比活动前提升了近30%达到了预期,虽然活动后毛利率有所减少,但总的收入是增加的;
2、团体顾客明显增多,这正是我想要的效果;
3、非高峰时段,顾客明显增多,以前早上九点半以后人就很少,但现在基本上能持续到十点以后,高峰时段相当于延长了半个多钟头;
4、让更多人吃上我们家的东西,我们是新店目标顾客的覆盖率是我们的短板,通过活动降低新顾客的尝试成本,让更多的人知道有一家我们的店,卖什么的很重要,从营业额的提升来看,说明这一点我们也达成了。
当然,凡事有利必有弊,做活动的时候却降低了整体的毛利率,有时候卖了很多东西,却也不一定挣钱,关键是还累得要死,遇到一些没素质的顾客,还会觉得你是理所应当的,不但不感激,还要怼人,也有一些专打找漏洞钻空子的让你都不想接待,这也是为什么很多老板不愿意做活动的原因,只有调整好自己的心态,把握好取舍与方向大方一点,该让利的时候就让利,并在下次活动的时候重新调整与设计就好了。
在此特别指出的是,做活动的之前一定要想好活动的目的是什么?是提高营业额还是人气,是利润重要,还是为了推广新的产品做到有地放矢才能不偏离目标。
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