最爱挑剔的人,最激烈的批评者,往往会在一个怀有忍耐、同情的静听者面前软化下来!这位静听者,必须要有过人的沉着,他必须在寻衅者像一条大毒蛇张开嘴巴的时候静听。
“很多人找医生,他们所要的,不过是个静听者。”
如果你想要知道,如何使人远远躲开你,背后笑你,甚至轻视你。有个很好的办法……你永远不要仔细听人家讲话,不断的谈论你自己。如果别人正谈着一件重要事情时,你发现有你自己的见解,不等对方把话说完,马上就提出来。在你想来,他绝对不会比你聪明,为什么你花那么多时间,去听那些没有见解的话?是的,立即插嘴,就用一句话,去制止他人的高论。
所以,如果你要成为一个谈笑风生,受人欢迎的人,你需要静听别人的谈话。问别人所喜欢回答的问题,鼓励他谈谈他自己和他的成就。
需要记住:跟你说话的人,对他自己来讲,他的需要、他的问题,比你的问题要重要上百倍。他的牙痛,对他来讲,要比发生天灾死了数百万人还重要得多。他注意自己头上一个小疮疤,比注意发生一场大地震还来得多。
——来自《人性的弱点》
《保持沉默是逃避的好方法》后续。感觉上面的这段话可能就是我一直想找的,大家共勉!
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