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132 不带判断的聆听是通往对方心灵的钥匙

132 不带判断的聆听是通往对方心灵的钥匙

作者: 付奋 | 来源:发表于2017-12-03 16:06 被阅读0次

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132 不带判断的聆听是通往对方心灵的钥匙

总结:在以上的对话中,从她开始提出问题,我并没有给予她任何的意见,或者常规认为的安慰的话:你不要太担心,一切都会过去的。这充其量就是正确的废话。不带自己价值观的聆听,对于解决问题,或者达成目标是必要的手段,对于一个管理者又或者销售是获得信任,打开心门的必修手段!

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