真人真事。
1996年，我第二年兵，当仓库保管员。连队刚搬了新营房，三层楼。除了住人的之外，剩余房间的钥匙都归我管，我恰好从战友那里找来一个非常好的钥匙串，头上是用的通信兵废旧器材做的，很是精致实用，绳子也是特意编织的，比较烧包。
我刚开始是按照楼层把所有的钥匙分组穿到三个钥匙圈上，然后贴上标签，开门的时候看一下就找到了。时间长了，上面的标签掉了，我也基本上都熟悉了，那个门用第几组第几个钥匙一下就摸到手里了。再后来我无意中发现，其中有一把钥匙可以开一层楼的锁，然后我就意识到其他楼层一定也可以这样开，果然我稍微试了一下就找到了。
一方面当时的锁上批量生产的，模子都是一个样的，另外我每天要开很多次门，使用的多了就熟悉了，一把钥匙用的力度和角度不同就可以当别的钥匙用。
关键在于自己去琢磨，去实践……
后来我当排长、指导员，遇到一些战士的工作问题，没有别的办法就是谈心。
一有空就挨个找过来聊天，时间久了就有了信任，愿意说点心里话。咱再帮助分析一下什么能做，什么不能做，什么当下就可以做，什么将来会有机会做？帮助战友找到努力的方向和方法，后来都有了长足的进步。
所谓的选择，只是找出一个利益最大化的选项的过程。把每一个选项背后的得失关系想清楚，很多纠结的选择就会迎刃而解了！
工作问题最后都是通过解开心结做通的。
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