别把客户当傻瓜

销售，都有业绩压力，但是仅仅把客户当做获得利益的工具，when you regard the customer as a fool, you just fool yourself. Your work will turn harder and harder, on the other hand, when you treat the customer as a customer, not the tool to make profit, not friend you can chat anything with, be respectful and think as you are in customer’s shoes, your business will become easier and much better.Be good, do right.

Case 1

有的客户不还价，但是你给的价格不够公道，当客户离开店到家后，发现货品质量不值得这个价格的时候，您确实赚取了一笔利益，但是你也彻底失去了一个客户，而一个良好的客户口碑则会带来更多客户，短视的销售往往需要不停地面对一次次光顾的“一次性”新客户，销售的“临门一脚”处理得再好，非真心诚意的服务和价格，都不会获得忠实的客户。

Case 2

你笑盈盈地快速地又搞定一位新客户，此时此刻你就像被泡在蜜罐里，乐得合不拢嘴，正陶醉于自己的行云流水般的销售话术与娴熟的销售技能，然而客户真的不是傻子，每个客户也不是独立的个体，谁都有自己的朋友圈，一旦在离开后开始对比，获得更多真实信息，发现被耍了一回，那么这个印象不仅是差评，而且是“负分”。

你能看见的往往是你眼前的一切，然而决定未来的往往都不是你看见的眼前。

越短视，当工作持续的时间越长，就越辛苦。因为真正对客户好的销售，会更加容易获得新客户，因为老客户口碑的口耳相传。然而，并非真心的诚意服务，则需要一次次从零开始。

差距，只会越来越大。

站在客户角度，真正解决客户的需求与问题，叫做：营销。

只是想卖产品，叫做：销售。

Don’t treat customer as a fool, if you did it, you will deserve it.