价格篇
上周和客户聊天，他说他朋友在中国合作的一家贸易公司前不久倒闭了;
我不加思索的脱口而出，coz they maintain certain high profit and that way couldn’t keep stable customers;肯定是他们把利润加的太高了，没有长期稳定的客源;
他说:yes, he did a couple of years business, then I found him driving a Mercedes-Benz to see his customers here and there, people will find out, see, now he shut down his business, coz the income can’t cover the expenses; 是的，说他做没几年的生意，就开着奔驰到处跑着见客户，人们明白的，你看，现在，他关掉公司，因为入不敷出;
各行各业的产品价格和已经非常透明了，那些吃大利润的时代老早就已经过时;
有的老板一定要维持一定的利润才接单，但是现在大家都不好做，客户方面也非常竞争，如果我们不能与客户同存亡，那客户做不下去，我们也损失订单;
有很多时候，我可以有太多太多的机会，把单价卖高一点，每一次客户签了订单都被A先生把单价改少了回去;
固定的利润，永远不变;
有时候我都能急哭，谁都想多赚一点，我有时候甚至朝他大吼，你为什么不赚多一点，赚这么少，你太傻了，任谁都不会相信你才赚一点点; 他总是一句话： small certain profit can keep long term business, big stomach only can eat one time, one time business is not our strategy;
这应该就是我们的俗话说：细水长流吧;
他总和我说：people will find out eventually;人们最终总会知道真相的;
争吵了无数次，哭闹了无数次后，我再也没有力气争了，因为没有用的，他还是照样会改回去;
但是现在想回去，确实不得不佩服这目光长远的大智慧;
服务篇：
说好的交货期，一延再延，不断的找各种的借口搪塞，甚至谎话连篇;
不确定的事情张口就yes，ok, sure，本来就是失去客户信任的前奏;
如果做不到的事情，就不要轻易承诺，承诺了就要做到，不要等到客户在问的时候，各理由就来了，不可抗力什么的，这些借口真的都烂透了;
换位思考一下，如果你在某宝买东西，拍下前问了商家说今天可以发，让你付款拍下，然后一直不同你发货，你问商家什么时候发货，商家今天同你说一个理由，明天同你说那个理由，你会不会气炸，你会不会接受，你肯定会退款对不对？
客户并不是怪物，如果有问题，及时沟通，99%的客户都比想象的好沟通的多得多，有很多时候，是我们自己在吓自己,双方坦诚相待，相互帮忙，解决问题;
遇到事情，积极的去面对，不怕麻烦，不怕搞砸，就怕你说这也不行，那也不行;
客户最讨厌说谎的业务员，接单的时候，什么都ok, 什么都no problem，结果后面就是各种的问题，各种的借口理由谎话;
结果只是害了自己，丢掉客户的信任;
工作这个东西，是由不得自己随便做做的;
你若是没有全力以赴，不断去学习去蜕变去迭代，那只能在竞争中成为平庸的大多数;
你随便做做，也就随便成了别人的参照物，随便衬托了别人的专业和价值。
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