这几年餐饮行业异常热闹,各行各业的人都扎堆餐饮,很有意思。很多人其实并不具有老板心态,却做着老板梦,最后怎么败掉都不知道。今晚这篇文章,可能会刺痛到某些朋友,提前说声抱歉,我这毕竟只是一家之言,受限于认知局限,观点难免有偏颇之处,还望见谅。
前些年,我被拉进一些国内的餐饮老板群,虽然很少发言,但也抽空看到里面的很多案例。根据我所看到的这些情况,让我又忍不住想多嘴。其实,我经常劝自己去当一个隐忍的聪明人,但是每次都没忍住,另一个声音告诉自己,人生在世短短数十年,当个傻瓜又何妨,因此,我们就来写今晚的日志吧。
没有计较心
所谓老板心态,就是“没有计较心”:你一旦走上创业当老板这条路,必须放弃打工时的计较心态,别人上班迟到下班早退,你不行;别人做事偷奸耍滑,你不行;别人拖延磨洋工,你不行;别人领导面前一个样,领导转身一个样,你不行;别人工作没做好还能心安理得的睡瞌睡,你不行……
一旦当了老板,如果想把事情做好,那就意味着你失去与其他人计较付出多少和得失的资格,打工是为别人做事,当老板是为自己做事,自己的事必须无条件付出,别指望其他人比你还用心于此,一旦你心里还要与别人计较,不管是工作时间,还是闲暇时间,都说明你不具备老板心态。
当好垃圾桶
所谓老板心态,就是“当好垃圾桶”:垃圾桶是干什么的?就是收集各种别人不要的东西,相同的道理,一旦你当了老板,就要变成员工负面情绪时的垃圾桶,他们的不满意和不高兴,你都得像个垃圾桶一样兜着,不能像当员工一样,来不来就撂担子,你撂给谁呢?
因此,只能自己兜着,不仅如此,还得想方设法去安慰和开解员工的负面情绪,让他们能回到正常的工作状态,然后去继续带着饱满的热情进入服务工作,如你控制不住自己的情绪,需要到处找别人当“垃圾桶”宣泄,这也说明您还不具备老板心态。
抛弃依靠心
所谓老板心态,就是“抛弃依靠心”:当创业路上遇到困难和麻烦时,你自己必须下意识的第一个冲在前面,去想办法解决这些困难和麻烦,而且,不到最后解决这些问题不算结束,而不再是遇到困难和麻烦时,就心安理得的认为还有别人会操心,自己可以不用去管。
正常情况下,创业路上,没有单纯依靠别人,就能把麻烦顺利解决的情况,即便是有,也意味着你消耗的是面子和人情,而这些东西无法永久性的消耗下去,多用一次就会少一次,因此,如果选择当老板,你必须开始依靠自己,遇到点事情就想依赖别人来解决问题,这也不是老板心态。
以身作则
所谓老板心态,就是“以身作则”:你想让自己的员工怎么做,那就首先需要自己这么去做出效果,然后让员工照着这样的方法去做即可,否则,光是让别人去做,自己躲在后面用另外一套标准来做事情,其结果一定会很糟糕,因为这些能骗得了客户,骗不过员工。
一个表面上口口声声要对客人好,背后却对客人不尊重的老板,他的员工不管怎么培训,最终都是只学会做表面功夫;一个表面上勤奋,暗地里偷懒的老板,店内的员工也会不自觉的变得表面勤快,背地里偷懒……,无法给别人做表率,要看着别人怎么做才知道自己怎么做,这也不是老板心态。
吃亏当积福
所谓老板心态,就是“吃亏当积福”:创业路上会经常遇到需要吃亏的情况,吃房租的亏,吃装修的亏,吃供应商的亏,吃合作伙伴的亏,吃员工的亏,吃客户的亏……在当前国内的创业环境里,一个人不管再聪明,可能都逃不过会遭遇吃亏的情况。
因此,与其害怕吃亏,计较于吃亏,不如接受当老板就一定要吃亏这个现实,甚至把吃亏当成福气,来心甘情愿的接受它,这种阿Q精神在创业路上,有时候很有用,能让你化解很多麻烦和困难,也能减少很多问题和危机,凡是不愿吃亏,斤斤计较于方寸之间的得失,这也不是老板心态。
我干你随意
所谓老板心态,就是“我干你随意”:经常喝酒的朋友,对酒桌子上这句“我干你随意”的话应该很熟悉,正常情况下,被敬酒一方也会端起酒杯干掉,气势全在敬酒这方,创业当老板一样,不管是供应商还是员工,不管是合作伙伴还是消费者,你自己必须要有足够的气量和豪气先对别人付出。
只有先对别人付出,才能证明你的诚意和诚心,表现出你的诚意,才能赢得合作伙伴的信任和认同,赢得员工的拥戴和跟随,赢得消费者的支持与传播,如果创业路上,一定要等别人先付出,然后算计得失比,算清楚自己的付出不会吃亏后,再决定付出多少,这同样不是老板心态。
…………
老板心态和打工心态差别很大,受限于时间,暂时就写这么几条吧,上面这几条算是抛钻引玉,朋友们可以归纳总结出更多差别,写这篇文章,也是希望这些文字,能对部分创业者,尤其是那些正打算踏上创业之路的新手朋友有所触动:你想当一个什么样的人,就首先得有相匹配这种身份的心态。
有一种观点说,判断一个创业者是否合格的三个重要指标,分别是品格、态度和能力,为什么态度在能力之前?那就是因为你拥有什么样的态度,在工作中才可能彰显出什么样的能力,一个处处以帮别人做事心态的人,当不好老板:很多时候,心态能直接决定能力的体现值。
与大家共勉!
——作者蒋毅:豪虾传创始人,四川卤煮龙虾创始人;国内首家餐饮小老板社群【豪侠汇】创始人;从事餐饮10年,16年作为川派龙虾代表,受邀参加湖南卫视《天天向上》!
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