说的艺术——维惠的力量
一、核心问题——你能从中得到什么?
我们要引起听众共鸣的关键,就要不断回答一个核心问题:你能从中得到什么?你能从中得到什么就是所谓的维惠。所以我们要寻找对方利益的切入点,用来确保演讲围绕着最紧要的问题进和地,也就是从一开始就引领听众走向设定好的目标。维惠是个利益问题,在演讲中就是听众的利益。我们要想方设法寻找到主导利益,用它来统筹整个演讲,同也这也是说服说人的核心。
举个例子:
当CEO进行IPO路演,这时的维惠就是:投资给我们,你就会有很可观的回报;
当猎头和一个抢手的年轻人谈工作待遇时,这时的维惠就是:加入公司你就能干一番惊天动地的大事业,会有高薪、挑战和未来进入公司高管。
二、触发听众利益的6大问题
我们可以通过几个小题来触发听众利益。
*这对您很重要,因为……(补充听众的利益)
*这对您意味着什么呢?(从听众的立场解释)
*为什么我和您说这些?(从听众的立场解释)
*谁在乎呢?*(您应该在乎,因为……)
*那又怎样?(说出结果)
*还有就是(说出听众的利益)
简单来说,只要利益点找准了,每个人都是赢家。
举个例子:
A经营着一家规模不大但生意火爆的餐厅,她周末基本不用工作,他老公也很满意这种状态。但是她接了一单生意,需要忙碌秋冬两季,连周末也不能休。为了赢得老公的支持,她这样说,这笔生意会让今年的利润增加50%,这样明年我就可以雇一个助理来帮忙,我们就能实现梦寐以求的欧洲之旅了。
这个欧洲之旅就是对方的利益点,找到对方的七寸,就可以战无不胜了。
三、谁是听众?
搞不清楚听众是谁——商业人士的死穴。
就像我们不能对牛弹琴一样,对牛只能用 “哞”;弹琴就留给阳春白雪吧。我们要用听众听的懂的语言来告诉对方的利益点。如果对一帮小学生来讲供货商问题,演讲结果只能是失败,因为他们既不关心你说的内容,也听不懂你的话。
四、维惠的力量——你的力量
“你”字原则。
学会这句话,很荣幸能够在会议上遇见您,我期待以后再见到您。
今天遇到了一位打过几次电话,但一直没有见过面的女孩子,女孩刚刚大学毕业,有礼貌,很认真,打心眼里就喜欢这样的女孩,这么单纯、努力、上进,这样的女孩一定会有个漂亮的前程。
有礼貌表现在哪里?她准备材料时不懂的问题会积累在一起,汇积起来问,不会一个一个电话来打断你的工作;问完后她会非常真诚地说不好意思打扰你了,谢谢您的帮助;有时我有事在外,她会问我同事,我现在打电话会不会打扰到我?这样的女孩,谁会不喜欢?谁又不愿意帮助她成长呢?
工作和工作都源于细节,成于细节也败于细节。女孩也给我很好的榜样力量,良好的态度与真诚的道谢会让你拥有更多的帮助。于是,我告诉女孩子:我很喜欢你,很希望以后再见!看到女孩甜美又羞涩的笑容,忽然想到十几年前的我!
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