工作的人大都经历很多次面试,如今2010后的小朋友们进个幼儿园都有很正式的、时长超过1小时的面试,可见面试在被选择的过程中是多么的普遍和必要。
虽说面试通过当面的沟通了解,十分有助于双向的选择,但成年人的工作面试其本质就是一种自我销售的展示活动。关于这一售卖过程中所涉及的技巧和话术,各类文章和书都很多,市场上还有专门的培训课程和模拟演练服务。那你知道在一场高管职位面试中,应聘者最重要的素质是什么吗?
曾经的面霸
当年在大学的假期里经常打工,最早经历过的比较正式的面试是宝洁公司到学校招兼职的商场促销员。3个面试官问了很多问题,具体记不清了但经过半个多小时的对答和现场记忆并复述一份价格表,我拿到了那次打工的机会。周末早10点到晚6点站在商场里,向顾客介绍产品和促销信息。每天50元人民币后来好像涨到100元了。当年没觉得自己的时间很廉价,只觉的自己挣钱的感觉很高大上。
大学里成绩还不错常能拿个奖学金,也喜欢参加各类演讲比赛、英语、计算机竞赛之类的,虽然不是拔尖的但学校发的各种奖状、证书也有一摞了。加上寒暑假的打工经验,从大四找实习工作起,我的面试一直比较顺利。记不清哪次面试时,听到HR说他们根本不会考虑那些一、两年就换份工作的小年轻,所以我一直恪守着在一家公司至少做满3年才会考虑跳槽。
基本上工作5年后,换工作就不再是投简历而是朋友推荐或者是收到猎头的电话了。但面试是一次比一次严格和正式了。不论是第一轮的HR面试还是最后一轮的用人老板的老板面试,每次在面谈之后我都会把自己曾经工作中获得的肯定拿给面试者看。有老板或客户表扬我的邮件的打印件,有公司内部刊物上发表的文章,有公司内培训或嘉奖的证书等等。
这些销售自我的资料无疑是给我加分的,曾经参加苹果公司的一个面试,过了3轮可惜在最后一轮,一个美国人的电话面试中输了。虽然失去了那次机会,但HR对我的一大摞自我销售资料很有印象,之后苹果另一个机会她还想着我,只是当时刚刚在新工作上过了试用期,本着3年之内不跳槽的原则我自己放弃了。
作为招人经理
后来作为用人经理,也需要HR配合我招人了。很感谢上个东家的培养,让我参加了很棒的招聘培训,MBTI职业性格培训、360度考评培训。我学会了用STAR法则去评估面试者工作陈述,用MBTI 去衡量面试者性格偏好与工作的匹配度,学会了从简历时间轴中看应聘者的成长性等等。
招人的过程中常常能看到公司在应聘者身上打上的一些鲜明的烙印。问一些大公司来的应聘者, 曾经做过什么改进项目、取得过什么成果的时候,应聘者常回答"我们"做过这,"我们"做过那,"我们"取得过这样那样的成绩。当进一步问道,那"你"具体干了什么呢?很多应聘者的思路就开始跳跃了。
这其实也是大公司的通病。大公司的分工如此之明确, 每个人都是完善流程中的一个螺丝钉。我也是大公司做出来的,曾经参加供应商来访的会议时,国内的一个挺重要的供应商来了一个人,我们的采购经理、物流经理、质量工程师、产品工程师、工厂计划都参加了会议,对方是孤零零的一个人坐在我们对面,感觉上像是大公司人多势众的以强凌弱 。 访问供应商也是,一去就是一大帮人,黑压压的西装革履,挤满供应商的小会议室。
面试过挺多这种大公司的职员,要真正了解这人自己干了点什么还真不容易。我会使用STAR法则反复就一个事例从很多不同角度去了解面试者,了解面试者在事例的过程中是如何思考和判断的。在大公司里, 很多"我们"做的事、学的技巧,往往不能很容易转化到别的岗位、公司,除非这公司也是个很大的公司,拥有同样复杂的班子来支持你。
作为员工要想学的更多,就要多想多看多参与,并积极支持不同职能的同事,同时常常假设如果这事完全交给你,你该怎么办。只要多用心,大公司完善的流程和作业指导完全可以帮助你学的更快更多。
在前后2家公司担任经理的这些年里,我招进的有十几个人了,面试大概超过五六十个人。目前为止对自己招人的成果还是非常满意的。有过我老板不看好但我看好的新人,感谢曾经的德国老板的信任,他允许我 Take risk 并给了新人一个机会,后来那个新人很努力并成长为团队的骨干。
高管的终极素质
不做面霸很多年,做面试官很多年。后来有个猎头的机会,虽然没有跳槽的打算但也想评估一下自己的市场价,毕竟对于高级打工来说,比薪水更重要的是,要保持只要想跳就能跳的能力。本想着以我坚持不断的专业学习和学以致用,以及多年的面试官经验,过个几轮面试不难的。
我的确是过了很多轮,但是第一次面试后的所有轮是集中在同一天内,从早9点到晚9几乎不间断的,后面应该还有几轮面试的,但我直接放弃了。这一过程中我了解到招人公司的用意,他们就是想检测在过去几年里,应聘者有没有连续工作12小时的习惯,能否在12小时的高强度、高压的脑力活动后,保持大脑的反应速度、判断力和清晰的思路。
所以,高管职位的应聘者最重要的素质是旺盛的精力,以及能够支撑旺盛精力的良好体能。大学毕业后能过五关斩六将的通过几轮面试进入公司的人里,智力和情商上是没有本质的差别,但能熬到高管的或是出去创业成功的,完全没有身体差的。
尤其是接触过的一些美国和德国的高管,各个体能充沛精力旺盛。曾经一起出差外地开了一整天的会议,没吃午饭的大老板到了晚上看报告时却仍能对数字很敏感。他在去机场的车里还能回邮件,而我是在车上看电脑超过10分钟就会头晕的恶心的。
我喜欢的一位网络作家温言,曾经在四大会计事务所之一工作过(就是以疯狂加班著名,前几年有个28岁员工过劳死的),她在《第2份工作》里说:刚工作的时候,三种竞争,能力第一,脑力第二,体力第三;等做了些年后,就变成脑力第一,体力第二,能力第三。
我非常认同她的说法,这些年服务过的公司里看到的和从同行那里了解的都是如此。在大公司里做到最后,只有很小一部分能上到高层的人,他们在进行脑力决赛,竞争到最后几乎都沦为了体力竞争,有个好身体支撑旺盛的精力才是赢得战役的关键。
一直听说大多数电商公司和创新公司里的工作时间模式是996,就是早9点到晚9点一周6天。前段时间看某电商副总裁的访谈,他讲起应聘这个职位时经历了14轮面试。估计也许是熬过2次连续12小时的各个相关部门的轮面,佩服他的体力和精力。
前段时间微信有篇文章《华尔街精英:当他们脱下衣服,你就知道他们为何如此有钱了》,推荐大家看看。 美国 RBC 组织每年都会举办十项铁人赛,22 - 62岁的华尔街精英中体育爱好者们悉数参加。四个小时内,包括一个400米跑、扔橄榄球、引体向上、40码冲刺、双杠下撑、500米划桨、撑杆跳、20码穿梭、卧推和一个800米跑。以下图片只是其中之一,那篇文章里的华尔街精英不论男女,都有明显的肌肉线条。

本文为公众号“小鼹鼠谈供应链”的第38篇原创文章,转载需附带作者。
作者:奔跑的小鼹鼠,从贸易公司、到物流公司、到国际生产企业;从物流工程硕士、到企业内兼职讲师、到国际认证讲师;以推动中国供应链的进步为最好的社会责任。

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