别人给我看材料,我也没有先问这个材料是谁写得,就直接开始说建议。确实把别人搞的太尴尬了,后面的气氛都不知道应该怎么继续融洽起来。现在回想一下,可能还是自己有点太“飘”了,觉得自己读了几本书,干了几件事情,就可以随便指点别人了。今天我想结合《可复制的领导力》的一些要点,谈谈自己的整改措施。
1.搞清楚执行者。无论做任何事情,都一定要搞清楚这个事情是谁做的,最起码也要做到“当面夸人、背后议论。”如果不问,直接上来就劈头盖脸的说一遍,轻则尴尬,重则无法执行。
2.一定要先表扬。虽说“忠言逆耳利于行”,但是好像没有人愿意听“逆耳”,至少我见到的这样人不多,我觉得这很正常,属于人之常情。既然大多数人都不喜欢听,我就应该冒天下之大不韪了。我以后一定要学会先表扬。毕竟工作是一个人是干不完的,需要别人的鼓励、支持。他人的力量调动,调动的成效都离不开表扬。
3.先要倾听别人的事由。我自问一下自己,“我是神仙吗?”,如果我的回答是否定的,那我有什么资格要求别人第一次做,就能实现预期目标呢?对于自己不懂的事情,一定要先学会倾听,听一下别人的理由,听一下别人的期望。
4.先要听别人的建议。至少给自己夸别人的一个平台,如果自己上来就给别人所谓的“标准答案”,又怎能发挥最终成效呢?就算别人要插嘴,也可以学习苏格拉里,顺着别人的讲话内容提建议想办法。
5.一定要不要急于否定。否定是最忌讳的事情。有的时候,否定会极大的挫伤积极性。不到万不得已的时候,不是上级的压力逼迫,我绝对不能随便否定别人。
今天说了很多,内容也有点多,但是关键只有九个字“先表扬、多聆听、慢否定。”
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