帮扶工作日志（2019.1.16）

1.宜章组（郝丹、曹姣艳）

当日工作情况：协同营业部工作人员上午在栗源镇老坪山外促；下午走访岩泉镇所有网点。宜章领导班子上午走访赤石乡所有网点，对两节业务的发展进行现场指导。下午走访申府小区，督促网格经理外促工作。

亮点：宜章对高星级客户进行全面“画像”，根据“画像”结果首先针对精准营销目标客户开展短信宣传营销，然后集团客户经理针对集团内目标客户一对一电话宣传，其次网格经理走访管辖范围内网点，将网点常驻客户下发至对应网点。

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2.桂东组（刘述逵、李发贞）

刘述逵陪同网格一组协助迎宾路厅惠民机炒店，下午陪谢总与市场部刘主任走访城区部分我方及异网渠道业务发展情况，并督导各片区通过各种拉新手段设法多放号；李发贞陪市场部钟主任参加营业部扫村营销。付总到沙田、大塘督导两节促销和集团营销工作。

工作亮点:加大了异业合作推进力度。前天谢总在复盘会上做了强调，并要求每个乡镇原则上都要有签约合作店，截止今天达成意向合作单位11家。

问题和不足：联通今天在县城农贸市场设三个点凭身份证送卡，含150元话费，每月保底消费43元，还送鸡蛋12个或酸奶一排，对通信市场造成较大冲击，难以有效应对。

一个建议：部分用户对存费分月返还话费存疑，建议能像公务机月初提醒一样，在支撑上做到：每月对有分月返还话费的客户进行话费返还提醒，既解决了客户疑虑，提升了客户满意度，还可降低客户弃卡率。

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3.桂阳组（易晓彤、邓桂武）

1月16日工作情况：随同网格负责人袁娜协助惠康超市东塔店异业合作促销；拜访审计局，联系宽带及专线业务。 胡斌芳经理走访银星公司发展业务。 

亮点： （1）为弥补昨日营销不足，今天渠道通过多设一个促销桌形式用于多形态终端的摆放，并成功办理了小天才手表及小爱音响的融合营销业务。（2）渠道店长手绘海报，简单扼要列明主推政策，吸引客户上前询问。   

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4.资兴（刘宇哲、许丹）

当日工作情况：随营业部下乡开展扫村营销活动。进驻资兴高码村，组成3支营销小队，分头行动。现场累计办理上户14个，宽带12条，购机3台，存费送礼4笔。

亮点：依赖B计划优惠政策，结合现场营销话术，成功策反电信高价值客户（129套餐1拖2），现场办理移动129套餐，带副卡1张，宽带1条。

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5.安仁组（刘佩军）

安仁攻坚队伍今日放号18个，宽带15户，存费活动28笔。今天卢总指导店面促销以及业务，刘总前往关王参与促销，陈总在禾市参加促销。今日天气寒冷人气不足。

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6.永兴组（陶华利、唐利斌）

帮扶成员分头行动。一组上午随同营业部负责人到通程电器和拓普电器商场的海信商家协商18-20日的联合促销事宜；下午随同永兴公司三位领导到马田车田村促销场所、客户家里"现场办公"，进一步加强了网络片和市场片的沟通。另一组全天随永兴员工一起在柏林镇中心小学开展促销。

亮点:永兴员工分工明确，每天根据前天晚上渠道中心的计划安排，有条不紊的在各个促销阵地上开展工作。

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7.临武组（李松华，徐杨）

上午与李明总、周小斌经理赴舜华临武鸭业集团拜访。期间李明总与鸭业陈总、周总介绍了目前5G网络的应用势头，当前移动结合企业运作管理业务的推介(手机直降、和包支付的便利、和目在管理中的应用)，舜华鸭业的领导层听后很感兴趣，有深入合作的意向。之后前往网点，了解网点当前业务发展情况。

下午李明总拜访县委组织部部长，洽谈利用“和支付”达到统一缴纳党费问题。同时就搭建智慧党建平台也达成初步协议。组织部已同意就此事下发通知，相关部门将与移动深入落实此事。

下午李军成主任组织了渠道网点老板召开座谈会，了解当前8.8元购机业务的情况，解决各老板在业务发展中遇到的困难。政企中心1月16日集团单位驻点营销效果:新入网2户、宽带2户，存费送电子劵72户，信用购机办理2户

亮点：一是通过比一比活动当前各营业部小组的推介情绪高涨，业务融合运用越来越熟练，业务发展日趋向好。

问题：渠道的外促营销特别是农村小组的营销包装还是欠缺，业务发展不尽人意。

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8.嘉禾（谭永平、朱懿）

嘉禾小队上午由分公司李从兴经理带领下拜访普满乡人民政府朱书记和邝乡长，洽谈业务合作等事宜。下午拜访统战部李胜利部长，谭主任全力策反，现场回归了李部长号码，办理169套餐升档及家庭宽带电视。

亮点：分公司重点关注与政企集团关键人的联络与关系维护，全力开拓政企市场新局面

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9.汝城组（曾哲、王日乾）

工作情况：1月16日上午，帮扶小组分为两队，一队跟随汝城分公司领导走访乡镇代办网点，一队跟随市场部同事前往南洞代办网点开展超机炒店活动；下午，和汝城分公司李总走访汝城人保财险分公司，洽谈购机、MAS等业务。

亮点：南洞鸿鑫代办网点炒店活动宣传到位，当日新增放号18户。

不足：乡镇网点不安排炒店活动时，缺乏主动营销，不会主动将业务包装宣传。困难：网点反映，两节营销政策经常调整。

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