今天我们要讲企业营销管理四大基本能力的环境变化应变力(请参考第一张PPT全面有效营销体系)。本微课前面好多次都讲到企业生存的第一关是适应营商大环境(就是"道或战略")。所谓"没有成功的企业,只有时代的企业"。企业如果不能适应环境,这叫"代差"(比如4G或5G手机时代,你的手机还是3G或2G)。"代差"比缺失竞争力还严重,根本连和对手比较的资格都没有。所以企业不能缺失环境应变力,不然生存都会有问题。
营销之道·法·术·技尤其在新常态经济转型“互联网+”割喉竞争买方市场及供给侧改革政策市场倒逼机制下,中国企业会面对前所未有的营商环境大变化(请参考第二张PPT,前面微课曾经解释过)。目前经济下行的压力已经令很多企业很难应付。而且这次的下行调整(下行调整也是变化,而且是不利的变化),可能还要持续几年,大概要到2018或2019年才会好转。企业没有市场环境应变力的,如何能生存下去。
事情的发展都有一定的变化规律,最有名的规律就是"生命周期"(在图表上表现的就是曲线图)。这是一种循环现象,也是事务发展的自然规律,万事万物都必然是如此。不过现在商业的生命周期变化快了,比如一个产品的生命周期。以前可能是几年,现在可能只有几个月。
营销之道·法·术·技在不同行业发展的生命周期中(请看第三张PPT),企业成功的办法是不同的。导入期是百花齐放期,需要企业有眼光,敢为,创新,胆大。成长期需要努力锻炼学习,提升自己水平。成熟期是品牌竞争垄断期,不会做品牌和口碑的企业会被淘汰的。到了饱和期是寡头垄断期,只有品牌最好的两或三个企业才能生存下来。那要做到最佳的品牌之一,企业必须做到前面几次微课要求在的,要"道/人合一",要有具备"创新意识"及营销三大能力的顾客满意执行力,割喉市场竞争了,和现在说的环境变化应变力。
营销之道·法·术·技第四张PPT还告诉我们,应变力要配合麦克波特的竞争力战略。在导入期,要做到"人无我有"的创新敢为。在成长期要做到人有我特的差异化(以上的创新差异化都是迈克尔·波特三大竞争战略之一)。到了成熟期要做到"人特我精"的全面低成本及饱和期"人精我专"的焦点化战略。全面低成本及焦点化战略也是迈克尔·波特三大竞争战略中的两大战略。上一堂微课解释过,企业必须要做到"道人合一,创新意识",才能做出竞争力和波特的三大竞争战略。
营销之道·法·术·技1第五张PPT更告诉我们,在不同的生命周期中,企业的销售,成本,利润,顾客,竞争者,营销目标都会有不同的特征。而且营销混合4P的产品,价格,经销,促销,广告等的战略和具体做法都会不一样。所以企业如果内部不懂得经营管理事务生命周期的应变,外部不能适应市场和环境的变化(比如新常态和供给侧改革)。那几乎没有能存活下去的理由。但企业应变力的形成必须是企业所有能力(道/人合一,创新意识,执行力和竞争力)融合到某一个境界而成的。
作者简介:张大成教授(新加坡籍)曾在中国内地、香港、台湾、新加坡等地工作、读书及生活多年。对国内外市场和企业的发展过程有超过三十年经历及经验,曾供职世界Top10企业市场营销及开拓工作多年,亦曾师从国内经济学泰斗厉以宁教授专研中国经济,并曾在国内各大高校教授EMBA营销管理超过十年(曾获上海交大安泰经管学院最佳营销教授奖状),曾经培训过的企业也有近五百家,是能把理论和实践结合的老师。并著有5本有关经营销售管理的书,亦为上海经贸委下中小企业服务中心杂志专栏撰稿人,更为大中华地区,中国内地、新加坡、香港、台湾多家商会、专业协会和学会会员。
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