名字是召唤。想到一个人，用名字来召唤。
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名字是用来叫的，不是用来看的。上口而不是上眼，看起来很文化的字，别人念不出来，是没用的。
说话是咒语，说话是为了驱动别人，驱动世界。安倍睛明说：“名字是最短的咒”。它会让人在脑子里马上召唤出外界事物的连接。
一个名字是不是有力，在于能在普遍用户心里召唤出一种什么样的情感，这是一种心理表征。比如，阿里巴巴，会召唤出和财富的故事；百度，会召唤出“众里寻他千百度”这样的情绪。
雷军说：“口碑就是把事情坐过头”。把事情从满意做到超预期，用户才会有深刻印象。
口碑是听觉文案，一定是一句口语，直截了当，脱口而出，不绕弯子。不能设计成视觉文案。比如，前天美班给链接力课程想的slogan：“拥有链接力，人生不费力”，非常完美。
口碑是替消费者设计一句他要说的话。
口碑就是你把那些事做过头，然后别人要口口相传的时候会说的话。口碑是你要替用户说一句他要说的话，然后让他说出来。
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本文标题：产品思维：用户体验-名字和口碑？
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