最近看了影响力这本书的前两章,提出了让人顺从的策略的六个基本类型,每个类型都是从一种能指导人们行为的基本心理原则里衍生出来的,正因为如此才有左右人们行为的力量,这六大原则分别是互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,权威,稀缺。
书中说每一种选择均能使人生出不同的自动,无意识的顺从。
文中开头举得例子是亚利桑那州的一家印度珠宝店,有很多人去那里旅游,那边的绿宝石店因为宝石没人买,所以准备半价出售,但是因为售货员的疏忽,标成了双倍出售,没想到以前卖不出去的宝石,居然被游客一扫而空。
还有一个例子是关于雌火鸡的,雌火鸡充满关爱,警惕性高,全心保护小宝宝,他们会花很多时间照料小火鸡,做好保暖和清洁工作,又把孩子们收拢在身子底下。奇怪的是,它的母爱行为几乎都是靠一样东西触发的,小火鸡的“叽叽”声。
在照料的过程中,鸡宝宝的其他特点,比如气味,感觉和相貌等,都扮演着极其次要的角色。要是一只小鸡发出“叽叽”声,火鸡妈妈就会照料它,要是不出声,火鸡妈妈就根本注意不到它,有时甚至会误杀了它。
这就是书中介绍的固定行为模式,就像一个磁带,出现什么环境,什么刺激就会有什么样的行为发生。
在购买绿宝石的场景下,因为外出旅游的顾客大都是富裕的家庭,对绿宝石认识不多,所以就用一套标准来判断,一分钱一分货,价格贵就等于东西好。研究表明,要是人们对物品的质量拿不准,经常会用这一范式。
不是说在自己的承受能力范围内,选择自己能够买的最贵的东西呢,这也是一套节省思考能量的方法,因为一个人不可能样样精通,如果一样东西足够贵,那说明要么它是稀有的,要么就是因为制造者在它的身上耗费的时间足够多,有一定的价值。
所以有了这样的规则,自己就可以通过此种方式来选择,不必对所有的事情都精通,也可以购买到质量更好的商品。
小火鸡的“叽叽”声,让我想到了婴儿的啼哭,婴儿刚出生的时候,医生会拍打婴儿,让他哭。
在喝奶的时候,尿了的时候,小宝宝都会发出哭声,要不是因为饿了,没吃饱,要么是尿了,感觉不舒服。
这都是一种信号,父母一听到婴儿的声音,就会立即出现,查看宝宝是怎么了,然后喂奶,或者换尿布,这样小宝宝就能够很好的生存。
而且父母对孩子有一种爱,尤其喜欢抱着自己的宝宝,这样能够给他安全感,这些都是一种自动化模式,也是人类进化的结果。
以前看到新闻说,犯罪分子在门口放录音带,就是婴儿的哭声,如果你开门出去,就会中了他们的圈套。
可见这种刺激是印刻在基因里的,是一种本能反应,而这本书里说的就是这样的一些情形。
我们不能利用这样的本能反应,去做坏事,但是要清楚这样的反应,不要落入一些圈套中去。这样也可以更清晰的了解自己的行为。
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