如何做一个生涯决策？

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鱼，我所欲也，熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼，该如何选择？这是一个决策问题。实际上，我们每天都处于决策中，早晨要不要按时起床？要不要睡回笼觉？吃什么？……决策贯穿了我们日常的工作和生活，而我们常常浑然不觉。不知该如何做决策，也常常让我们陷入纠结。我们该如何做一个生涯决策？

决策有5个步骤：沟通、分析、综合、评价与执行。简称CASVE。下面我们从小C的案例来说明做决策的这5个步骤。

1.沟通

第1步很重要，让我们觉察和发现问题。觉察力在这一步中是非常重要的能力。“问题是什么？”我们常常置身于问题之中，看不到问题。朋友小C，有一次找我倾诉，在公司熬过了一段很艰难的时期，现在各部门都很配合她的工作，但是她又萌生了辞职的想法。觉得直属上司仍然没什么能力，工作没有边界，其他部门丢过来的工作她都接，然后甩给小C，小C又不好拒绝。令她很不爽的另外一件事是要给上司送礼，其她同事也是这么做的，上司本人对她的上司和平级的部门也是这么做的。上司的能力和工作方式对小C的影响是什么？工作量加大，心里不爽，但也还能接受。送礼，大约两三个月一次，每次花个七八百左右，也还能接受。小C工作一直很拼命，也获得了大家的认可。但是没有加薪，也没有升职。升职加薪，这是小C期待的，但却一直没有获得。为此，在六年前，小C曾经离开过这家公司。现在似乎历史又在重演。小C觉察到自己的问题是：没有获得升职加薪。我们进入决策的第2步：

2.分析

事缓则圆，静待情绪过后，分析事理：哪些信息是重要的？哪些信息是不重要的？需要信息加工处理的能力。在这家公司，升职就意味着加薪。那么，哪些因素影响了升职？工作能力；机会（职位是否空缺）；与其他部门同事的关系；与上司的关系。小C的工作能力是被一致认可的，职位也一直是空缺，她与其他部门同事的关系也不错。上司认可小C的工作能力，也能维持较好的工作关系。小C认为自己面临很重要的一个问题是，如何让上司不担心会被小C取代，愿意提拔她。上司很擅于处理与上级及平级的同事关系，而处理人际关系，是小C不太擅长，也不太愿意做的。这是需要分析的重要的信息。处理人际关系，是在这家公司发展需要具备的一项重要的能力。为什么想升职？小C考虑未来的发展，按照自己目前的资源，是朝向管理层，向上发展的。但是作为管理层，处理人际关系却是首要的能力。实际上，小C的人缘还不错，说明她具备处理人际关系的能力，那问题在哪里呢？我们又回到第1步，觉察问题。产生情绪的时候，是什么时候？是看到上司管理工作的能力不如自己，看不惯相互送礼这种风气，看不惯靠关系上位的人，而能力强的人就只能干活。不接纳企业的这种文化。然而，不融入这种企业文化，就无法升职。问题在于：对不同的价值观，不接纳。

3.综合

综合的阶段是运筹帷幄，运用发散思维和聚合思维，形成方案。这一阶段需要解决问题的能力。并且方案应是三个以上。小C可选择的方案如下：1/辞职。小C并没有更好的选项。2/争取升职加薪。虽然能否升职加薪是未知，但可以尝试争取，坚持到底。3/安于现状：鉴于目前的工作量已经没那么大，维持不变，安于现状也是一个选项。4/寻找跳槽的机会：留意其它公司的机会，同时了解该公司的企业文化。同时业余时间可以学习自己感兴趣的事情，寻找其它的机会。5/拓展更多的可能：孩子刚上幼儿园，还可以从身边的资源出发，在陪伴和教育孩子的过程中，提升这部分的能力，拓展职业发展的宽度。这5个方案，让小C从要么辞职，要么留下这两个非黑即白的选项中走了出来。

4.评价

评价的阶段，就是做决策，有所取舍，需要决断力。

1/评估利弊

辞职：利：辞职的时候心里有点爽。弊：如果辞职，小C打算在家做全职妈妈，等孩子大一点再出来工作。这个选项面临的问题是：经济不独立，很大的可能产生更多的家庭矛盾；脱离社会几年，再重入职场会更难适应-她的经历已说明了这一点。

争取升职加薪：

利：是自己期待的，也能向上发展。提升自己处理人际关系的能力。

弊：要处理人际关系，不喜欢，有点难受。同时需要花一些时间和精力去学习，无法专注于专业能力的提升。

安于现状：

利：有一份稳定的收入，工作得心应手。加班不多，周末有时间陪孩子。

弊：心理有点不平衡。也不知未来该如何发展。

跳槽：

利：也许找到更好的发展机会。弊：也许会面临同样的企业文化。目前并没有更好的机会。

拓展更多的可能：

利：提升自己的能力，让孩子得到更高质量的陪伴。同时聚拢资源，寻找在家庭教育上发展的可能性。

弊：分散了自己在目前工作上的专注度。

2/优先排级

为母则刚。小C把孩子排在第1位，其次是自己职业的发展。先生的收入不错，家庭经济已经没有问题，只要能够保持经济独立就好。小C最后的决策：尝试争取升职加薪，业余时间拓展更多的可能，毕竟给予孩子高质量的陪伴是自己的责任，也是自己的期待。这两个方案并没有冲突。

5.执行

执行阶段是将认知转换为有计划有策略的行动。

目标：升职为主任

小C从未跟上司申请和提及升职加薪，她发现了自己的不主动。觉察不主动的原因，是因为自己不自信，觉得自己做得还不够好，不善于处理人际关系。行动的第1步，是递交升职加薪的申请，并倾听上司的意见。如果一时未能实现，了解能力差异，然后去提升。再继续申请。先走出第1步，困难也许并不如自己想象的那么大。如果持续地努力，还是未能实现，小C也能接纳这个结果，毕竟，自己在这个过程中成长了，具备了管理的能力，有机会可以跳槽。况且，自己把孩子放在重心，发展出了家庭教育的能力，也会有更多的选项。 我们需要看到的是：

1.决策CASVE的5个步骤，并非一定是线性的，可能是混沌的，无序的。比如，小C从未主动申请升职加薪，就回到了第1步，觉察问题是什么？分析原因，有助于之后的方案的形成、选择和执行。

2.决策的过程不复杂也不玄妙，需要关注能力：觉察力，信息处理加工的能力，运筹帷幄的能力，决断力，执行控制的能力。

增强了这些能力，面对生涯问题时，就能够作出判断和决策，成为生涯问题的解决者及做决定者。