第六组-carol
1. 个人背景
【昵称】carol
【公司】君超国际博学兔少儿英语
【岗位】社群运营
【工作年限】2年
【年薪范围】10W
2. 核心能力模型
【人员管理】2人
【承载能力】线上课程运营及转化、学员精细化运营
【流程搭建】从产品策划到招生宣传，从学员运营到学员转化
【迭代能力】尝试多个方式并选择最优，然后不断优化模型
【把控调度】引流获客、客户维护
【渠道搭建】渠道合作、新媒体推广
【成本核算】市场成本、场地成本、人力成本、
【项目操盘能力】对客户从体验到进阶到成为忠实客户的管理
3. 目标
【下个阶段】9月份之前成为10万级的操盘手
在以下几个方向做努力：
（1） 目标
1个月内积累行业数据和理论，半年内熟练掌握少儿英语培训的市场/和运营方式，实践增长。
（2） 行业认知
少儿素质教育。品类齐多，需要利用自己的特色打出一条路。
（3） 业务流程
社群裂变、新媒体推广等方式获得客户信息—精细化运营—信息转接给CC。
开发异业合作渠道。
（4） 执行力
提升自驱力，明确团队最紧急和最重要的目标，根据目标花费不同精力执行。
（5） 心理素质
干一行爱一行。
（6） 人员管理
先自行把工作熟悉、建立起基本的 sop，然后分割工作、组建团队。
（7） 部门协作
加强与教研、CC的配合，承接提供客户提供的信息，助力产品和销售。
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