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尽早把自己变成那只兔子吧——锤子发布会后的思考

尽早把自己变成那只兔子吧——锤子发布会后的思考

作者: 马克周 | 来源:发表于2016-10-19 12:03 被阅读66次

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    作者:马克週

    本文没有书单,但有推荐

    《深泽直人》(无印良品的设计顾问,这一本是他的作品集)

    23点多一点,老罗在10月18日的手机发布会结束了。36氪几乎是在老罗宣布“今天的发布会到此结束”后1分钟内就在微信上推送了详细的发布会介绍,尽管只是对发布会要点的信息还原和简单分析。虎嗅网等其他科技媒体也紧跟其后。这等效率,足以体现这场发布会的热度。

    3个多小时之后,罗永浩和他的锤子科技用3个系统级高效率功能更新,交出了一个软件驱动手机公司这一年的答卷。

    发布会看到一半的时候,基本就明白了,过去一年锤子手机软件层面的核心攻坚方向就这两个字,“高效”。上面提到的3个最主要更新,每一个都是奔着“提高效率”这块黄金宝地飞奔而去的。讯飞的语音输入早已不是什么新鲜的东西,且不说锤子科技的Smartisan OS第一版推出时就已经内置了讯飞语音的服务,退回到7、8年前的PC时代,我们就已经开始在笨重的笔记本上用“科大讯飞”的语音软件了。

    “Big Bang”功能优化了以往手机上蠢笨的文本复制方式,比如我们每个人都深有感触的一个情景:要在狭小的手机屏幕上选定某段文字里的某一行,那操作让人不禁抓狂。Big Bang功能将一段文本“炸”成一个个隔开的单词块,就像标签一样,其实其逻辑就是在手机屏幕上尽量放大可触摸操作的范围,让“胡萝卜”一般的粗手指也可以轻松摘出需要的文本。

    而对于“One Step”功能,虎嗅网给出了一个很好的解释——

    ……实际上在新OS上,在屏幕的侧栏添加了很多App的快捷入口,有点像Mac的Dock,但有所不同的是,这些快捷入口并非打开App,而是直接打开App中的某个功能。

    ——《罗永浩在最后说:请朋友们不要担心,我还可以活蹦乱跳地走下去》

    那感觉其实很像我们平时在电脑上将文件拖动到回收站的动作:按住不放,拖进回收站。设计团队把很多类似回收站这样,有特定功能的模块放进侧栏:拖进“朋友圈”模块就是发票圈;拖进“QQ”模块就是给好友发信息;拖进“邮件”模块就是把文本或附件放入待发送的邮件里,等等等等。

    然而正如产品总监朱萧木那句大实话说的一样(大意):“有很多很优秀的产品没有我们会忽悠(老罗说他会为用了‘忽悠’这词付出代价……),所以他们的产品尽管非常好,但知名度不高。”从我身边的真实情况来看,很多人已经在看到发布会上语音输入的演示后第一时间下载了讯飞输入法。作为营销界的翘楚,老罗绝对是友商们众多广告营销方案中“性价比”最高的一个,哦不,确切的说不能用“性价比”这词形容,因为老罗的宣传几乎是没有成本的:免费、高到达率和高传播速度的营销和背书;以及数十家在线直播平台,有如“矩阵”一般的媒介渠道。

    发布会上有个小插曲。朱萧木聊完软件层面的几个更新后,埋了个伏笔,要把话筒交给另一位“产品经理”。从他走下舞台,到另一位“产品经理”上台,经过了将近一分钟的等待。这个伏笔显然“搞砸了”,因为这位“产品经理”——就是罗永浩本人——不止和朱萧木的交接时间点严重错位,而且上台后发现,导播还把PPT给错了。此时,如同我们在过去十多年里罗永浩的数次演讲中所见到的(尤其是做手机前的那些),他又一次完美地把现场失误变成将观众气氛推向高潮的包袱。我想起他在某一年“一个理想者的创业故事”演讲开始前那句经典台词——

    “你们镇定一下,我要出来了。”

    在和粉丝们的狂欢中,老罗再一次抖了个机灵,转身走下舞台——“我再重新出来一次,假装刚才什么都没发生。”文字无法还原那种现实扭曲力场的震撼效果。我只得相信,这大概是华人世界里最精彩的圆场,没有之一。

    看到这,我知道你们想说什么——因为朋友圈有位朋友已经很真诚地对我说了:“你已经被老罗洗脑了。”作为一个从2004年就开始听“老罗语录”的人来说,不被洗脑恐怕有点难……不过朋友的话倒是让我意识到一点:尽管我一直尝试从客观角度看待罗永浩和他的产品,可是由于对这个人的讲话方式过分熟悉,每一个停顿和节奏变化,都被我主观地理解为“精彩的包袱”——而在外人看来,可能只是一句没什么特点的话而已。如同那个朋友说的,“(老罗)说话太平,听到最后容易走神”。

    因此不难想象,在这种过分熟悉所导致的情感偏移的影响下,如果夸,我基本上不太可能做出“客观>主观”的评价。

    所以,今天来说说我的担忧。

    整场发布会在软件层面的介绍,基本如上图。这种对高效率功能的格外推崇,令我有种不安。尽管在现场演示中每个人都看的如痴如醉,但老罗所标榜的效率,真的能够实现吗?

    从2014年锤子科技的第一部手机上市到现在,我用了两年Smartisan OS。对于“九宫格”的设计,我是感触是这样的:一方面,它提高手机桌面整理效率,另一方面,放大App图标,以体现锤子科技对拟物化设计的推崇态度。重点聊聊“效率”,因此关于“拟物化”风格的看法暂且不表。

    “九宫格”设计在效率提升上最大的贡献体现在对桌面图标位置的重新排放上。比如我想把不同窗口里的几个图标一口气放到同一个九宫格窗口里,在Smartisan OS上非常方便。设想我们在iPhone上做类似的事:把几个不同图标拉进同一个文件夹里,需要一个个来,确实要慢点。

    四指滑动换壁纸、九宫格瞬间变三十六宫格;以及很多位于App内的交互设计创新,也同样令人眼前一亮。尽管在最初使用过程中很愉悦,用过一两年后,有一个感觉却越来越明显:其实,Smartisan并不比iPhone方便多少。

    Smartisan OS确实在便捷度上考虑了更多,操了更多心;但iOS系统灵敏快速的反应是Smartisan不能比拟的。二者平均下来,锤子的效率优势几乎不在。

    到了今天,我已经把iPhone改为了主用手机,就是因为灵敏、快。这略显讽刺,因为“效率高”一直以来都是Smartisan OS交互体验设计的主要原则之一。号称从苹果阵营中转化了最多用户量的Smartisan,仍然抵不过更快捷的iOS迭代与更高的灵敏度。

    这样比较其实有些不厚道,因为其核心差异并非软件设计——而是硬件是否过硬。但这就是不如意的现实。

    因此,当18号发布会上,新功能更新发布后,惊艳之余,我仍然不免担忧。即使搭上安卓手机阵营最高配置的“列车”,受限于锤子科技的技术实力,Smartisan OS能做的只能是解决具体痛点,使出浑身解数令自己的解决方案惊艳而看上去完美。没有质变性的技术升级,加上开放的安卓系统注定“越来越慢”的天生劣势,Smartisan OS今天的惊艳,能够助它在白热化竞争的手机市场上走多远,仍然是未知数。

    锤子手机是我见过最用心的、最有设计感的手机,不论外形,还是软件。但这不足以让它成为一个合格的大众畅销品。在发布会上,老罗借他人之口打了一个比方(大意):“以前的锤子手机,就像PC时代早期,当586电脑已经成为顶配时,有人绞尽脑汁,使劲浑身解数做出一款NB的486电脑,并且以此向586阵营发出挑战。”智能电子产品的世界,技术创新才是硬道理,这也就是为什么当年谷歌眼镜出世时震动了全世界,为什么全触屏的iPhone手机在2007年第一次出现起到今天,改变了所有人对手机的理解。

    锤子手机真的非常努力。它就像龟兔赛跑中的乌龟,在兔子睡着时奋力赶上,并且在某些方面明显超越了对手。只不过对它而言,要想第一个冲到终点线,只有两种可能:要么兔子永远不要醒来,要么乌龟把自己变成另一只兔子。

    发布会上的老罗格外自信。这自信似乎让我看到了做手机之前的那个罗永浩。趁你还是一个四十多岁的年轻人,尽早把自己变成那只兔子吧。

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